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Détail de l'offre: Technicien SUPPORT N2/3 91


  • Société: Connectt Travail Temporaire
  • Secteur d'Activité: Informatique, Electronique et Télécom
  • Région du poste: France: Ile de France
  • Type de poste: Technicien SUPPORT N2/3 91
  • Contrat: Sans Précision
  • Formation:
  • Lieu de travail: 91000 Brunoy
  • Date d'embauche: NC
  • Salaire: Selon profil
  • Référence: NC


Profil recherché:

Expérience: 1 à 2 ans
Profil : Vous justifiez d'une première expérience significative dans le support informatique. Titulaire d'un diplôme en informatique, vous êtes rigoureux(se) avec le sens du service.

Description du Poste:


Connectt recherche pour l'un de ses clients, un technicien SUPPORT N2/3 (H/F).
Rattaché(e) à la cellule informatique, vos principales missions seront :
*Gestion des incidents et des demandes
oPrise d'appels / Gestion des mails
oSaisi et suivi à travers notre outil de ticketing
oQualifier, Analyser et résoudre les incidents
oEscalader en cas de non résolution
*Administration, Contrôle et supervision de nos environnements
oServeurs
oApplications
oTéléphonie
oImpression
oSauvegardes
*Gestion opérationnelle de la sécurité
oPatch management
oAnti-virus
*Gestion de parc
oDéploiement d'applications via nos outils
oInventaires matériels et logiciels
oGestion des consommables
Environnement :
*Serveurs :
oVMWARE
oMicrosofts serveurs 2003/2008/2012
oMessagerie Exchange
*Sauvegarde : NETBACKUP
*Poste de travail : Windows XP, Vista et Seven / office 2010
*Anti-virus : MC.Afee
*CITRIX
*Centre d'appels / téléphonie:
oFax SAGEM
oEnregistreurs Nice
oPABX Alcatel
oGENESYS
Une formation sera prévu sur Mer avant votre prise de poste


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