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Détail de l'offre: Développement et exploitation d'une solution de relation client multicanal H/F en stage

  • Société: Atos
  • Secteur d'Activité: Informatique, Electronique et Télécom
  • Région du poste: France: Nord Pas de Calais
  • Type de poste: Développement et exploitation d'une solution de relation client multicanal H/F en stage
  • Contrat: Sans Précision
  • Formation:
  • Lieu de travail: Seclin
  • Date d'embauche: NC
  • Salaire: N/A
  • Référence: NC

Description du Poste:

Worldline [Euronext: WLN] is the European leader in the payments and transactional services industry. Worldline delivers new generation services, enabling its customers to offer smooth and innovative solutions to the end consumer. Key actor for B2B2C industries in 20 countries, with over 40 years of experience, Worldline supports and contributes to the success of all businesses and administrative services in a perpetually evolving market. Worldline offers a unique and flexible business model built around a global and growing portfolio, thus enabling end-to-end support. Worldline activities are organized around three axes: Merchant Services & Terminals, Mobility & e-Transactional Services, Financial Processing & Software Licensing. Worldline employs more than 8,600 people worldwide and generated 1.22 billion euros revenues in 2015. Worldline is an Atos company. Contexte du stage :Au sein du Service Center Contact, vous intégrerez une équipe d’experts dans le domaine de la relation client multicanal (voix, mail, chat, mobile, SMS…). Vous serez amené à intervenir sur le produit Contact de Worldline, notre solution Cloud pour centre de contact multicanal.Le projet :Intégré(e) au sein d’une équipe de développement organisée en Agile, vous participez à la conception, au développement, au déploiement ou aux tests de nouvelles fonctionnalités du produit. Vous serez également amené(e) à collaborer avec de nombreux acteurs qui couvrent les différentes facettes de notre métier comme l’exploitation de cette solution Contact pour le compte de gros clients dont s’occupe l’équipe projet.A la fin du stage, vous aurez appris à :Développer selon la méthode AgileDévelopper en respectant un cahier des chargesInteragir avec un clientTravailler sur un projet bout-en-boutTravailler en équipeSi vous êtes intéressé(e), contactez-moi via l’adresse jobworldline@worldline.comWhy work at Worldline? Our success comes from strong skills, new ideas, diverse points of view and the energy of all women and men from Worldline. Not only do they represent our Human Capital, they are also key players in our success. We make managing our talents a major asset in the success of our business. But, at Worldline, we do more than just managing our talents. It is our top priority to involve them, inspire them, and develop them. In line with our guiding principle “Build your career and grow with us”, it is our mission to ensure that their potential can grow and flourish through the numerous development programs and career opportunities we offer. Your Application If you wish to apply for this position, please click below to complete our online application form and attach your CV in either Word, rtf or text format. Atos does not discriminate on the basis of race, religion, colour, sex, age, disability or sexual orientation. All recruitment decisions are based solely on qualifications, skills, knowledge and experience and relevant business requirements. We are committed to making reasonable adjustments to the applications process for people with disabilities.

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