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Détail de l'offre: Technicien Support Informatique H/F


  • Société: Altersis
  • Secteur d'Activité: Informatique, Electronique et Télécom
  • Région du poste: France: Provence Alpes Côte d'Azur
  • Type de poste: Technicien Support Informatique H/F
  • Contrat: Sans Précision
  • Formation:
  • Lieu de travail: Aix-en-Provence
  • Date d'embauche: NC
  • Salaire: N/A
  • Référence: NC


Description du Poste:

Intitulé : Technicien Support Informatique H/FLocalisation : Aix-en-Provence, 13Référence : Alter/TECHContrat : CDISecteur d’activité : Services numériquesDans le cadre de sa croissance, le Groupe ALTERSIS recherche à renforcer son serviceinformatique interne avec un poste de Technicien(nne) support informatique sur son siège basé à Aix-en-Provence.Rattaché au Responsable de l’informatique interne, le périmètre de vos activités sera le suivant : Support de niveau 1 : assistance aux utilisateurs à distance (Hotline) et sur site, PC (et périphériques) et téléphones (IP et mobiles), prise de main à distance, suivi des incidents Coordination avec le support de niveau 2/3 : demandes et incidents en escalade avec le responsable de l’informatique interne sur les sujets : Systèmes & Réseaux, Téléphonie, SI métier, Maintenance Gestion du parc : Installation et dépannage des postes de travail Gestion du stock, des affectations, expéditions, reprises Gestion du domaine LDAP / des comptes: utilisateurs, ordinateurs, scripts, groupes, messagerie, listes de diffusion Surveillance console antivirus / monitoring équipements Suivi des correctifs, des mises-à-jours d’applicatifs, création de packages d’installation, tests en pilote / bac-à-sable Rédaction de documentation / procédures Gestion de tâches / planningPossibilités d’évolution sur des sujets tels que :>Relation aux prestataires et opérateurs>Participation aux projets ITPrésentation de l’entreprise :Le Groupe ALTERSIS est une entreprise de services numériques, créée début 2008 et dont lesiège social est à Aix-en-Provence (13).Nos secteurs géographiques d'activités sont les régions d'Aix-Marseille, de Montpellier, de SophiaAntipolis, Paris et à l'international, Prague.Notre société est spécialisée dans les services informatiques de proximité, l'ingénierie de bureaud'études et l'informatique technique et scientifique.La spécificité du Groupe ALTERSIS réside dans le partage de valeurs : Respect, Fierté, Honnêteté, Cohésion, Engagement. Dans ce cadre, nous avons renouvelé pour la 3ème fois en 2016 le Label Empl'itude qui récompense les entreprises pour la gestion de leurs Ressources Humaines. Plus récemment, c'est le label Happy at work qui vient attester de nos valeurs. Pourquoi postuler ? Vous souhaitez vous épanouir professionnellement au sein d’une équipe conviviale ? Vous souhaitez partager vos compétences au travers de projets qui vous garantiront unchallenge au quotidien ? Vous souhaitez intégrer une entreprise qui vous fera confiance, centrée autour de valeurshumaines ?Rencontrons-nous ! Nous avons certainement ces valeurs, cette envie à partager et le goût del'aventure et de la réussite !


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