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Détail de l'offre: Assistant des Ventes Export H/F


  • Société: Confidentielle
  • Secteur d'Activité: Transports, Logistique
  • Région du poste: France: Ile de France
  • Type de poste: Assistant des Ventes Export H/F
  • Contrat: Sans Précision
  • Formation:
  • Lieu de travail: 92130 Issy-les-Moulineaux
  • Date d'embauche: NC
  • Salaire: 0.00
  • Référence: NC


Description du Poste:

ENTREPRISE : LMI RECRUTEMENT & Associés, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers des fonctions supports, recrute pour l’un de ses clients, groupe international du secteur pharmaceutique situé à Issy-Les Moulineaux, un Assistant des Ventes Export H/F pour une mission de 7 mois minimum. DESCRIPTIF DE MISSION : Rattaché au manager du Département, vous intervenez sur 2 services (3J/2J): SERVICE DROM COM EXPORT : L’assistant commercial DROM COM / EXPORT (3 jours par semaine) assure la prise en charge de la saisie des commandes clients dans le respect des délais de clôture des entrepôts. Il assure également que ces commandes respectent les formalités documentaires liées à leur incoterm avec le niveau de qualité requis. L’activité du service DROM COM & EXPORT est doté d’une équipe de 5 personnes et couvre les secteurs PHARMA / CONSUMER / MD : – 7700 commandes manuelles et EDI, – 320 clients : grossistes/distributeurs/établissements de santé. • Commandes DROM COM (dépôt/prêt, standard, équipement) / Factures / Avoirs / Litiges / Suivi Maintenance Equipement : o Répartir les commandes arrivées dans la boîte commune entre les différents assistants en fonction de la sectorisation, o Communication client : Mails, fax, Appels téléphoniques, o Traiter les commandes : Saisie, Suivi des commandes (coordonner l’édition et l’envoi des documents : factures et annexes), Faire débloquer les commandes par le service Crédit Client, Gérer les commandes Export sous crédit documentaire en lien avec le pays concerné , o Coordonner l’édition des documents avec les centres de distribution, o Gérer les Litiges autres que prix, les retours de produit, o Gérer les demandes de SAV Equipement en collaboration avec le Service client Equipement. • Autres tâches DROM COM : o Répondre aux demandes des Franchises / 0rganisations, o Gérer la communication clients relative aux ruptures et difficultés d’approvisionnement, o Participer et collaborer aux différentes Réunions ou Points informatifs, o Clôture mensuelle : Coordination avec les Centre de distribution pour s’assurer de l’avancement des commandes (sales update), o Capacité à prendre en charge ou de collaborer activement à des projets de service ou d’entreprise, o Capacité à gérer toutes crises liées à son activité : rappel de lot, crise rupture etc… SERVICE ADV MEDICAL DEVICE : La mission administrative métropole (2 jours par semaine) consiste à prendre en charge les tâches administratives spécifiques au service dépôts (mise en place d’un suivi de contrats clients, activités de publipostage et fusions de fichier, saisie de données, classement) : • Mission Administrative : o Mise en place d’un suivi des contrats de dépôts (1000 clients). Envoi d’un courrier en publi postage. Suivi des retours d’information. Relances. Tableau à compléter et à suivre. Reporting. o Mailing clients, o Classement des documents d’inventaires, o Saisie des régularisations de stocks et opérations diverses dans système informatique dédié. Vous serez en contact avec  : • Internes : – Partenaires Business Sales & Marketing, – Autres départements des Services Clients, – Centres de Distribution, – Data Base Administration, – Crédit Client, – Supply chain Européenne et locale, – Finances, – Services Affaires réglementaires et Qualité. • Externes : – Etablissements privés, publics, – Agents / Distributeurs / Grossistes / Pharmacies, – Transporteurs. Horaires hebdomadaires : 35H Salaire : 33/35 K€ Selon profil et expériences PROFIL RECHERCHÉ : De formation Bac +2 type export/commerce international, vous justifierez d’une première expérience de minimum de 3 ans sur les marchés DROM COM / EXPORT (ou niveau de qualification supérieur), et idéalement dans le secteur pharmaceutique/médical/chimie..etc… • Connaissance des INCOTERMS + logistique d’exportation, • Connaissance de l’environnement du dispositif médical et du médicament, • Pratique de la prise d’appels téléphoniques pour des clients à vocation médicale et/ou pour du mass market, • Pratique de la prise de commandes de produits et dispositifs de clients du secteur médical ou et/ou du mass market, • Bonnes connaissances du business de façon à identifier des solutions et un niveau de service adapté pour nos clients, • Utilisation de Microsoft office (Excel TCD, Word), • Utilisation des outils professionnels (JDE, SAP…), • Pratique de la fusion de fichier (publipostage). Vous êtes organisé et rigoureux, vous avez l’esprit d’équipe, le sens des responsabilités et des règles. Votre personnalité sera un atout. Votre anglais est courant notamment à l’écrit.
Niveau de Formation: Non précisé


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