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Détail de l'offre: TECHNICIEN HELPDESK


  • Société: Connectt Travail Temporaire
  • Secteur d'Activité: Informatique, Electronique et Télécom
  • Région du poste: France: Ile de France
  • Type de poste: TECHNICIEN HELPDESK
  • Contrat: Sans Précision
  • Formation:
  • Lieu de travail: 92000 NANTERRE
  • Date d'embauche: NC
  • Salaire: Selon profil
  • Référence: NC


Profil recherché:

Expérience: Moins d'un an
Expérience de 1 an exigé dans le domaine.
Un anglais conversationnel est demandé.

Description du Poste:


Connectt recherche pour l'un de ses clients un technicien HELPDESK pour travailler à Nanterre pour une longue mission d'interim.
Les missions sont les suivantes:
Réelle expérience de pilotage d'un Service Desk.

- Capacité à piloter des prestations
- Maîtrise des processus ITIL
- Capacité à analyser de nombreuses demandes clients, les instruire et proposer des priorités.
- Connaissance des métiers de nos différentes branches, de leurs spécificités organisationnelles, économiques et techniques, des contextes locaux des filiales.
- Bonne connaissance technique dans le domaine des techniques informatiques (poste de travail, applications, ...).
- Sens du service. Maîtrise d'une activité sujette à forte sollicitation et perturbation
- Maîtrise de l'anglais
Aptitudes
- Capacité d'analyse
- Rigueur et Organisation
- Autonomie
- Bon relationnel
- Sens du service client


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