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Détail de l'offre: Technicien Help-desk (H/F)


  • Société: OPTIMA TT
  • Secteur d'Activité: Informatique, Electronique et Télécom
  • Région du poste: France: Ile de France
  • Type de poste: Technicien Help-desk (H/F)
  • Contrat: Sans Précision
  • Formation:
  • Lieu de travail: Courbevoie
  • Date d'embauche: NC
  • Salaire: N/A
  • Référence: NC


Description du Poste:

Nous recherchons dans le cadre d'une longue mission d'intérim un technicien Help-desk (H/F) pour effectuer les missions suivantes :MISSION ●     Assurer l’assistance des affiliés pour l’ensemble des matériels et des logiciels informatiques mis à la disposition des centres.  ●     Assurer la formation informatique des affiliés ●     Intervenir dans les centres pour des dépannages ou des installations ●     Avoir au moins une ou des spécialisations techniques définies.  TACHES ●     Assistance téléphonique de premier niveau pour l’ensemble des dispositifs informatiques installés dans les centres de contrôles  ●     Ouverture suivi et clôture des appels des centres de contrôles  ●     Déploiement des nouvelles configurations matériels et des nouveaux logiciels et mise à jour des nouvelles versions.  ●     Dispenser la formation informatique ●     Installation et dépannage dans les centres de contrôle  ●     Paramétrage/dépannage des interfaces équipements en liaison avec les techniciens des équipementiers.  ●     Suivre en assistance de 2ème niveau les problèmes lie à son domaine d’expertise ●     Participer au projet d’amélioration lié à son domaine d’expertise ●     Agréments (Saisie / annulation centres et contrôleurs) ●     Configuration de la messagerie.


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