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Détail de l'offre: Analyste support système et applicatif H/F


  • Société: HAYS
  • Secteur d'Activité: Informatique, Electronique et Télécom
  • Région du poste: France: Ile de France
  • Type de poste: Analyste support système et applicatif H/F
  • Contrat: Sans Précision
  • Formation:
  • Lieu de travail: Sarcelles
  • Date d'embauche: NC
  • Salaire: 30 000 € - 35 000 €/Année
  • Référence: NC


Description du Poste:

Nous recherchons pour notre client, évoluant sur le marché de la mode, un Analyste support système et applicatif en CDI basé à Sarcelles (95).
Rattaché à la DSI, vous avez pour mission d’assurer la « hotline » informatique auprès des utilisateurs des différents services de la société. Votre périmètre d’activité est le suivant :
 Windows XP à Windows 10 ; Windows server 2003 à 2016 ;
 LAMP (Redhat,Ubuntu) ;
 Cegid Colombus et Colombus Retail ;
 Cegid Y2 ;
 Sage 100 ; Sage X3 ;
 Influx BEXT ;
 Imprimantes mobiles Avery ;
 AD/DNS/DHCP/Printer/Exchange-Office/MSSQL ;
 Firewall, VPN ;
 AV ;
 Environnement hybride : Cloud / Interne Vmware ;
 Méthodologie ITIL ;
Par ailleurs, vous avez également les missions suivantes :
 Support utilisateur
o Accompagnement au quotidien des outils informatiques ;
o Préparation, installation et dépannage technique et fonctionnel ;
o Traitement des demandes, résolution des incidents et éradication des récurrences ;
o Suivi du parc utilisateur siège et magasin ;
o Participation à la formation des utilisateurs et rédaction des documentations associées.
 Support système et réseau
o Gestion du paramétrage, et MCO des équipements systèmes et réseaux ;
o Monitoring du parc ;
o Participation à la gestion de l’évolution de l’infrastructure ;
o Conduite de toute étude ou projet relevant de votre périmètre qui peuvent vous être confiés ;
o Garant de la stabilité du système ;
o Rédaction des documentations techniques.
De formation supérieure (Bac +3 minimum) en Informatique, vous justifiez d’une première expérience significative à un poste similaire, en support applicatif. Une expérience dans les infrastructures du retail serait un plus.


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