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Détail de l'offre: Service Delivery Manager


  • Société: TECHLINE IT
  • Secteur d'Activité: Informatique, Electronique et Télécom
  • Région du poste: France: Centre
  • Type de poste: Service Delivery Manager
  • Contrat: Sans Précision
  • Formation:
  • Lieu de travail: Montreuil
  • Date d'embauche: NC
  • Salaire: N/A
  • Référence: NC


Description du Poste:

Missions :Suivi opérationnel du contrat Gigondas avec OBS des indicateurs et des UOSuivi et gestion des activités transverses aux différentes équipes de delivery du (Qualité, KPI problème management, request management), dont certaines en collaboration avec le RACSuivi des actions post incidents (PIR)Suivi de la conformité du périmètre NetworkCommunication relative aux incidents (CR vers les responsables de Domaine, Service Management, BSM) Descriptif :Assurer un suivi des projets de transformation et d'évolution autour du contrat Gigondas Suivi opérationnel des activités d’OBS intervenant pour la gestion des incidents, des problèmes, des changements, des demandes et projets, des mises en production et dé-commissionnementPoint de contact en cas d’escalade ou de traitement des urgences Network.Participation aux TaskForce.Mise en place et suivi des actions post incidents (PIR).Veiller à la bonne conformités des assets et configurations déployées par les équipes de delivery networkSuivi des indicateurs des différentes équipes du domaine


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