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Détail de l'offre: Manager d'Exploitation H/F


  • Société: Ted Courses
  • Secteur d'Activité: Autres Catégories
  • Région du poste: France: Bretagne
  • Type de poste: Manager d'Exploitation H/F
  • Contrat: Sans Précision
  • Formation:
  • Lieu de travail: 35310 Bréal-sous-Montfort
  • Date d'embauche: NC
  • Salaire: NC
  • Référence: NC


Description du Poste:

Depuis sa création il y a plus de 20 ans, la société TED COURSES n'a cessé de poursuivre son développement en ayant pour ambition de répondre aux besoins des clients en leur offrant des prestations sur mesures. Basé à Bréal-Sous-Montfort, nous sommes une entreprise à taille humaine qui possède les avantages et les ressources d'un grand groupe. La société est parvenue à se hisser parmi les meilleures entreprises de son secteur et à innover quotidiennement en conservant de fortes valeurs : écoute, qualité, fiabilité, excellence. Sa réputation est le résultat de prestations de qualité, effectuées par des collaborateurs compétents.Vous souhaitez intégrer une entreprise familiale du secteur du Transport avec des valeurs fortes ?
Le sens du service est dans votre ADN ?
Vous avez une expérience dans le secteur transport / logistique / service et savez gérer les situations d'urgence ?
Vous avez un vrai esprit « entrepreneur » et souhaitez pouvoir l'exprimer ?
Vous êtes un bon manager et aimez la relation client ?
Vous êtes un fan inconditionnel des viennoiseries et de la détente ? 
Vous affichez actuellement un grand sourire car vous avez répondu « OUIIIII » à beaucoup de ces questions ? Alors devenez Manager d'exploitation secteur transport et logistique H/F !
Dans un souci de respect des règlementations sociales, juridiques, qualité et sécurité, vous orchestrerez les moyens humains et matériels et veillerez au bon déroulement des opérations de transport, et à la satisfaction client. Rattaché(e) au Directeur de l'entreprise, vos fonctions impliqueront donc des missions aussi bien :
en interne :
Vous êtes en charge du management de 2 Chargés d'Exploitation, et d'une équipe d'une trentaine de ConducteursVous gérez l'exploitation au quotidien, en suivant, et en optimisant son fonctionnement et ses fluxVous veillez au pilotage des ressources internes (personnel, véhicules, espace de stockage…)Vous suivez et analysez les indicateurs de votre périmètreVous vous assurez du respect des règlementations en vigueur (droit social, législation spécifique aux transports routiers…)Vous garantissez la cohérence des informations diffusées entre les différents services.
qu'en externe :
Vous suivez les relations commerciales auprès des clients existants, et en assurez le bon déroulementVous gérez les demandes urgentes des clients et mettez en place les solutions adéquatesVous fixez les tarifsVous êtes le garant de la qualité de serviceVous vous assurez de l'atteinte des objectifs fixés annuellement avec la Direction
Vous êtes prêt à vous investir sur la partie opérationnelle de l'activité et n'avez pas peur de « mettre les mains dans le cambouis »Vous êtes issu(e) d'une formation supérieure, idéalement minimum Bac+3Vous justifiez d'une première expérience significative sur une activité de service et notamment de gestion de l'urgenceVous êtes reconnu(e) pour vos indéniables qualités managériales Vos capacités d'analyse et votre réactivité font de vous l'interlocuteur privilégié et le relai de la DirectionVous mettez votre amabilité et votre diplomatie au service de la qualité de la relation clientVous savez faire la différence en « rigueur » et « rigidité »


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