Recherche par mots clefs: La region souhaitée: Secteur d'Activité:






Détail de l'offre: TECHNICIEN HELPDESK


  • Société: Connectt Travail Temporaire
  • Secteur d'Activité: Informatique, Electronique et Télécom
  • Région du poste: France: Ile de France
  • Type de poste: TECHNICIEN HELPDESK
  • Contrat: Sans Précision
  • Formation:
  • Lieu de travail: 75000 Paris
  • Date d'embauche: NC
  • Salaire: Selon profil
  • Référence: NC


Profil recherché:

Expérience: Moins d'un an
Expérience de 1 an exigé dans le domaine

Description du Poste:


Connectt recherche pour l'un de ses clients un technicien de proximité itinérant pouvant être amené à intervenir en France, en Europe et au Maghreb.
-Répondre aux appels des utilisateurs,
-Comprendre la situation en posant des questions précises, au besoin en reformulant les explications fournies,
-Diagnostiquer à distance une panne (matériel ou logiciel),
-Identifier les ressources nécessaires à la résolution du problème, et préconiser l'envoi sur place d'un technicien si nécessaire,
-Guider l'utilisateur dans les démarches de résolution ou prendre le contrôle du système à distance,
-Changer ou réparer les éléments défectueux,
-Effectuer les tests de fonctionnement,
-Renseigner les supports de suivi d'intervention et les transmettre au service concerné


Postuler à cette offre d'emploi:















  annuler