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Détail de l'offre: Analyste d'exploitation H/F


  • Société: Tessi Documents Services
  • Secteur d'Activité: Informatique, Electronique et Télécom
  • Région du poste: France: Aquitaine
  • Type de poste: Analyste d'exploitation H/F
  • Contrat: Sans Précision
  • Formation:
  • Lieu de travail: Bordeaux
  • Date d'embauche: NC
  • Salaire: N/A
  • Référence: NC


Description du Poste:

Notre carte d'identité : www.tessidocumentsservices.fr Gestion de la relation client, des processus métiers, des flux d’information et de paiementPlus de 1 500 clients parmi les Banques, Assurances, Mutuelles, Administrations, Energies, Télécoms…6 700 collaborateurs dans le monde, dont 4 125 en France336,8 M€ en 2016 (84% du CA total du groupe), en croissance de 54,2%Une présence sur tout le territoire, un développement international Pôles d’activité et expertises Business Process Outsourcing : Documents entrants et sortants, Moyens de Paiement, Back-Office méiers, Relation clientsSolutions & Technologies : Gestion multicanale des flux documentaires, Gestion réglementée des flux de Paiement, Echanges électroniques et applications digitales, Logiciels, intégration, hébergementConsulting & Projets : Moyens de paiement, Digitalisation et gouvernance de l'information, Entreprise Content Management (ECM), Customer Communication Management (CCM)Rattaché(e) au responsable du service Exploitation et Production Informatique, vous aurez pour missions principales : Intégrer les nouvelles applications au système d'exploitation existant.Planifier les traitements, la supervision et les sauvegardes.Intervenir rapidement lors des incidents d'exploitation (analyse, diagnostic et résolution) avec respect des SLA.Élaborer et diffuser des procédures d'exploitation.Participer à l'étude et à l'analyse des besoins de l'entreprise en matière de système d'exploitation.Réaliser l'intégration technique d'applications.Installer les logiciels retenus.Automatiser/Industrialiser l'exploitation.Assurer l'évolution et la maintenance.Mettre en place programme de tests.Analyser les rapports techniques.Collaborer à la définition ou à l'amélioration des procédures sécurité.Établir la documentation technique.Assurer une veille technologique active et anticiper les évolutions du système et des besoins des utilisateurs.Formé(e) pour devenir « Analyste d’exploitation », vous avez idéalement de solides connaissances, acquises lors de plusieurs expériences professionnelles, des environnements techniques suivants : linux & windows/mysql/apache/scripting. Rejoignez-nous pour développer votre talent professionnel au sens d’une équipe d’experts passionnés par leurs métiers, mis à forte contribution pour mettre en place des solutions innovantes et performantes à destination de nos clients. Rigueur, curiosité, écoute et analyse sont des qualités fortement appréciées pour collaborer efficacement en équipe au sein de notre pôle IT.


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