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Détail de l'offre: Technicien de support niveau 2


  • Société: SCC
  • Secteur d'Activité: Informatique, Electronique et Télécom
  • Région du poste: France: Ile de France
  • Type de poste: Technicien de support niveau 2
  • Contrat: Sans Précision
  • Formation:
  • Lieu de travail: Paris
  • Date d'embauche: NC
  • Salaire: 27 000 € - 28 000 €/Année
  • Référence: NC


Description du Poste:

Bonjour,Pour un de mes clients, je suis à la recherche d’unTechnicien de support niveau 2 (attention : nécessité anglaiscorrect).Lieu : Paris 8èmeDate : ASAPDurée : 3 ans de missionSalaire : 28k€Mission : ci-dessousMerci de me faire un retour si vous êtes intéressé.Au sein d’une équipe support de 3 personnes, vous intervenezcomme technicien informatique.Pour un de nos client situé à Paris (8ieme arrondissement),vous serez chargé(e) de :-            L’assistance aux utilisateurs sur site-            La qualification des incidents-            Le suivi des incidents et le renseignement de leur suivi-            L’escalade des incidents auprès des différents supports N2-            La préparation des postes informatiques-            Surveiller et remonter les incidents d'exploitation,-            Opérer l’exploitation de l’ensemble des composants du SI sur la base deprocédures, en particulier sur  la sauvegarde-            Compléter et tenir la documentation à jour.Autonome et rigoureux, vous savez gérer les priorités, avezde bonnes capacités d’adaptation et faites preuve de diplomatie au quotidien.Vous savez intervenir dans un environnement VIP.Compétences techniques requise :-            Windows 7-            Mac OS-            Active Directory-            Windows Server 2008 R2, 2012 R2-            Réseau filaire et WiFi-            Office 2010-            Tablettes & smartphones sous IOSLes compétences suivantes seront un plus :-            Novell : SLES, edirectory-            VMware-            CitrixLamaitrise de l’anglais à l’écrit et à l’oral est impérative.


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