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Détail de l'offre: TECHNICIEN HELP DESK - COLOMBES


  • Société: AGILICIO
  • Secteur d'Activité: Informatique, Electronique et Télécom
  • Région du poste: France: Ile de France
  • Type de poste: TECHNICIEN HELP DESK - COLOMBES
  • Contrat: Sans Précision
  • Formation:
  • Lieu de travail: Colombes
  • Date d'embauche: NC
  • Salaire: 24 000 €/Année
  • Référence: NC


Description du Poste:

Vous avez envie d'évoluer?Vous souhaitez pouvoir bénéficier de formations et de certifications?Nous pouvons vous offrir cela ; dans le cadre d'un projet chez l'un de nos clients grands comptes, nous sommes à la recherche de Techniciens Help Desk avec un bon niveau d'anglais.Au sein d'une équipe dédiée, votre  missions est de :- Assurer le support des utilisateurs- Bien appréhender les contraintes métiers de l'utilisateur ;- Prendre en charge l'ouverture des supports incidents et des demandes d'assistance des utilisateurs- Qualifier l'incident ou la demande et le résoudre- Identifier les problèmes récurrents- Etre le relais de l'escalade au support niveau 2.


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