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Détail de l'offre: Charge de Clientèle Bilingue Allemand F/H


  • Société: Synergie
  • Secteur d'Activité: Commerce, Vente et Distribution
  • Région du poste: France: Ile de France
  • Type de poste: Charge de Clientèle Bilingue Allemand F/H
  • Contrat: Sans Précision
  • Formation:
  • Lieu de travail: 93200 Saint-Denis
  • Date d'embauche: NC
  • Salaire: 0.00
  • Référence: NC


Description du Poste:

Notre métier, c'est l'emploi. Des milliers d'offres d'emploi, 15 pays, 640 agences, 2 990 collaborateurs au service de 100 000 entreprises.
Le Groupe Synergie, 1er groupe français en gestion des Ressources Humaines, vous accompagne dans l'évolution de votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH.Notre client, grand groupe du secteur de l'e-commerce recherche actuellement:
Un Chargé de Clientèle Bilingue Allemand H/F
En CDI
Basé à St Denis (93)
Vos principales missions seront les suivantes:
- Prendre en charge les demandes des clients, gérer ses réclamations
- Fidéliser la clientèle en lui apportant des réponses pertinentes et personnalisées
- Rechercher les solutions les mieux adaptées aux demandes des clients
- Collaborer régulièrement avec les différents services internes et les marques partenaires
- Garantir la qualité du service et la satisfaction clientDe niveau Bac à Bac+2 vous justifiez d'une première expérience réussie dans la relation client, idéalement dans la gestion des réclamations. Cette expérience vous a permis de développer votre sens du service et votre goût pour la satisfaction client.
Vous possédez d'excellentes compétences rédactionnelles et êtes à l'aise avec le contact par téléphone.
La maîtrise de l'allemand (bilingue) est indispensable.
Niveau de Formation: Bac général


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