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Détail de l'offre: Téléconseiller H/F


  • Société: Page Personnel
  • Secteur d'Activité: Commerce, Vente et Distribution
  • Région du poste: France: Ile de France
  • Type de poste: Téléconseiller H/F
  • Contrat: Sans Précision
  • Formation:
  • Lieu de travail: 95000 Pontoise
  • Date d'embauche: NC
  • Salaire: 0.00
  • Référence: NC


Description du Poste:

Page Personnel ADV et Relation Clients est leader dans le recrutement et l'intérim spécialisés d'employés, d'Agents de Maîtrise et de cadres de premier niveau. Experts sur les métiers de l'ADV, du support aux ventes, du commerce international, nous accompagnons nos clients dans le recrutement de leurs futurs talents avec notre réseau national et une équipe de Consultants spécialisés.
Notre client recrute un Téléconseiller.Vos missions sont :
* Réceptionner les appels,
* Accueillir le client, l'identifier et le rassurer si besoin,
* Répondre aux questions posées grâce aux outils métier,
* Proposer de l'information par mail si besoin,
* Prendre congé,
* Savoir escalader en cas de besoin.Vous connaissez les bonnes pratiques de relation client par téléphone et savez les appliquer.
Rigueur, sens du service, excellente élocution, gestion des situations conflictuelles, gestion des clients et adaptabilité sont vos atouts pour réussir à ce poste.
Conditions et Avantages
Poste à pourvoir immédiatement.
Niveau de Formation: Licence, Bac+3


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