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Détail de l'offre: Technicien Support Maintenance - Biomédical H/F


  • Société: Page Personnel
  • Secteur d'Activité: Informatique, Electronique et Télécom
  • Région du poste: France: Ile de France
  • Type de poste: Technicien Support Maintenance - Biomédical H/F
  • Contrat: Sans Précision
  • Formation:
  • Lieu de travail: 92000 Nanterre
  • Date d'embauche: NC
  • Salaire: 0.00
  • Référence: NC


Description du Poste:

Page Personnel Ingénieurs et Techniciens recrute l'ensemble des fonctions techniques (Bac +2 minimum) pour des sociétés (PME, grands Groupes) issues du monde industriel (automobile, aéronautique, énergie, etc.) : bureau d'études, production, maintenance, qualité, SAV..
Notre client, leader mondial dans la conception et la fabrication de dispositifs respiratoires, recherche un Technicien Support Maintenance - Biomédical dans le cadre du développement de ses équipes techniques basées dans les Hauts-de-Seine (92).En tant que Technicien Support Maintenance - Biomédical, vous êtes rattaché à la Direction Service et Support Client.
Vous êtes alors en charge de l'assistance technique destinés aux clients qui vous contactent par téléphone en cas de panne de leurs dispositifs. A ce titre, vos missions sont les suivantes :
* Traiter les demandes par téléphone en anglais et en français,
* Aider à la résolution de pannes sur les dispositifs médicaux : vous expliquez le fonctionnement de la machine au client, le guidez, le faites manipuler pour identifier la panne et tentez de résoudre le problème technique,
* Suivre les interventions curatives, identifier les pièces de rechange nécessaires et réaliser un devis estimatif de réparation si nécessaire,
* Planifier et programmer, le cas échéant, les interventions d'un Technicien SAV directement chez les clients,
* Apporter le support technique aux clients internes : Assurer le support aux Techniciens de Maintenance Itinérants pour la bonne réalisation de leurs interventions et intervenir en support technique sur diverses demandes en interne,
* Participer aux actions d'amélioration continue du service et assurer une veille sur l'ensemble des dispositifs médicaux et remonter les informations vers le référent de gamme.
Le poste nécessite un niveau d'anglais courant.De formation Bac +2 minimum, électronique ou électrotechnique, vous justifiez d'une expérience significative, en lien avec des interlocuteurs techniques, idéalement dans le secteur biomédical.
De plus, vous possédez une appétence pour les techniques de pointe et avez pour habitude d'évoluer dans un environnement exigeant en termes de normes et de réglementations.
Vous êtes curieux, force de proposition et orienté client. Vous souhaitez intégrer une équipe à taille humaine et évoluer dans un environnement international.
Conditions et Avantages
N/C
Niveau de Formation: Licence, Bac+3


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