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Détail de l'offre: technicien proximite 92


  • Société: Infolor
  • Secteur d'Activité: Informatique, Electronique et Télécom
  • Région du poste: France: Ile de France
  • Type de poste: technicien proximite 92
  • Contrat: Sans Précision
  • Formation:
  • Lieu de travail: Gennevilliers
  • Date d'embauche: NC
  • Salaire: 23 000 € - 26 000 €/Année
  • Référence: NC


Description du Poste:

Le Groupe QUALIS, acteur majeur de l'Intérim et du Placement de ses collaborateurs, recherche pour l'un de ses clients, des techniciens de proximités.Missions :-Réaliser les actes techniques selon des procédures établies.-Effectuer les interventions de maintenance et d’assistance de proximité, sur les postes de travail et les périphériques, tant au niveau matériel que logiciel.-Mettre en place des postes et périphériques auprès des utilisateurs, en assurant la récupération de leurs données personnelles, et assister l’utilisateur dans la prise en main de son nouveau poste de travail.-Réaliser les ajouts ou changements matériels sur les postes et les périphériques selon les demandes.-Installer sur demande, les logiciels non installables par télédistribution ou à distance.-Réaliser les déménagements au fil de l’eau.-Désinstaller/récupérer les postes et périphériques selon les demandes, puis les réintégrer au stock.-Assurer une mise à jour rigoureuse des tickets dans l’outil de gestion des appels. (Rédiger les comptes rendus d’intervention dans l’outil de gestion des interventions).-Assurer une mise à jour rigoureuse des biens dans l’outil de gestion du parc.Reporting : -Alerter immédiatement son supérieur fonctionnel en cas de problèmes techniques qu'il ne peut résoudre. -Faire part à son management des problèmes rencontrés sur le compte et proposer des actions curatives, correctives et préventives.-Identifier, le cas échéant des solutions techniques plus efficaces et plus adaptées à la problématique des clients et en fait part à son management.


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