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Détail de l'offre: Technicien IT Support Utilisateurs H/F


  • Société: ALLIANCE AUTOMOTIVE GROUP
  • Secteur d'Activité: Informatique, Electronique et Télécom
  • Région du poste: France: Ile de France
  • Type de poste: Technicien IT Support Utilisateurs H/F
  • Contrat: Sans Précision
  • Formation:
  • Lieu de travail: Levallois-Perret
  • Date d'embauche: NC
  • Salaire: N/A
  • Référence: NC


Description du Poste:

Alliance Automotive Group, leader européen sur lemarché de la pièce détachée d’origine pour véhicules automobiles etutilitaires, fédère en réseaux des milliers de réparateurs indépendants quibénéficient de la puissance d’achat d’une solide organisation. Nous recherchons pour notre siège, basé à Levallois-Perretun(e) :TechnicienIT Support Utilisateurs (H/F) Au seind’une équipe de plusieurs techniciens de support aux utilisateurs, vous avezpour principales missions de :  Mener au quotidien les actions d’assistance technique à nos utilisateurs et clients Réceptionner, enregistrer et prioriser tous les incidents et les demandes Analyser et résoudre les incidents en collaboration avec les différentes équipes IT Aider, conseiller et former les utilisateurs sur nos outils et services informatiques Participer au maintien en condition opérationnelle et à la gestion des accès du SI Rédiger des notes techniques et être force de proposition pour optimiser notre support Respecter les procédures, les règles de sécurité et nos engagements de services  Vous serez également amené à :  Assurer un support de proximité auprès des utilisateurs VIPs Suivre la gestion de parc du siège Participer à des projets de déploiement et d’intégration de sociétés


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