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Détail de l'offre: Responsable de Contrat H/F


  • Société: Securinfor
  • Secteur d'Activité: Informatique, Electronique et Télécom
  • Région du poste: France: Ile de France
  • Type de poste: Responsable de Contrat H/F
  • Contrat: Sans Précision
  • Formation:
  • Lieu de travail: Rungis
  • Date d'embauche: NC
  • Salaire: 45 000 € - 50 000 €/Année
  • Référence: NC


Description du Poste:

Notre Groupe de services informatiques est un acteur spécialisé dans la gestion de projets d’infogérance, avec une forte expertise en gestion de l’environnement utilisateur. Nous sommes reconnus par notre clientèle et plus généralement par le marché pour notre savoir-faire et notre fiabilité.  Nos principaux atouts : notre couverture nationale, de très belles références auprès de grands et moyens comptes publics et privés, des valeurs fortes, une grande réactivité et une adaptation permanente aux besoins des clients. Notre dynamique de croissance est très positive et nous souhaitons accompagner notre stratégie de développement et de fidélisation sur le plan opérationnel en recrutant un :  Responsable de Contrat H/F Votre mission :Directement rattaché à notre Directeur des opérations, vous prenez l’entière responsabilité de nos opérations sur un puis plusieurs Grands Comptes. Vous êtes l’interlocuteur unique de nos clients (Direction Générale, DSI, Métiers) et de notre Direction. Très autonome, vous managez directement une équipe technique . Vous animez les comités de pilotage, organisez et mettez en œuvre notre prestation afin d’atteindre les objectifs de qualité de service fixés avec nos clients. Vous êtes également responsable de la rentabilité du contrat et prenez des initiatives afin de l’optimiser. Vous produisez les livrables contractuels et opérationnels (tableaux de bords, reportings projets et suivi d’activité). Vous instaurez une relation de confiance avec vos clients, faite la promotion de notre savoir-faire et de nos offres, détectez de nouvelles opportunités d’affaires. Force de proposition, vous participez activement à l’évolution de nos offres et de nos pratiques en collaboration avec notre Direction des opérations, notre équipe commerciale et notre Direction technique. Vous êtes impliqués dans l’élaboration de nouvelles offres de services innovantes autour de sujets d’actualité (mobilité, cloud computing…) et dans l’évolution de nos méthodes de pilotage de projets.Nos processus de décision sont rapides et efficaces et nous permettent de mettre rapidement en œuvre les innovations. 


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