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Détail de l'offre: Technicien support informatique


  • Société: TERTIALIS
  • Secteur d'Activité: Informatique, Electronique et Télécom
  • Région du poste: Sans Précision
  • Type de poste: Technicien support informatique
  • Contrat: Sans Précision
  • Formation:
  • Lieu de travail: Paris XVIII
  • Date d'embauche: NC
  • Salaire: N/A
  • Référence: NC


Description du Poste:

Notre client, entreprise finale spécialisée dans le secteur des assurances, recherche en ce moment son Technicien support informatique H/F.  Au sein d’une équipe de 11 personnes, rattaché au Responsable système et réseaux, vous intervenez sur : -          La gestion des incidents et demandes d’assistance informatique : surveillance en temps réel de l’interface de la plateforme téléphonique, traitement et suivi des demandes et incidents sur les postes de travail, liés à la téléphonie fixe et mobile et de l’éditique, interface des études informatiques, éditeurs de progiciels et autres partenaires.-          L’installation des postes de travail fixes et portables, d’utiliser des outils de déploiement (Landesk, OCS).-          La gestion des mouvements de personnel, des profils, de mettre à disposition des équipements, d’attribuer des droits NTFS et des habilitations applicatives.-          La gestion du parc informatique : installation des agents de supervision, tenue du stock, gestion des dons et du rebus. -          La gestion de la sécurité : règles de sécurité internes à la mutuelle (chiffrage des portables et des clés USB, respect de la confidentialité, intervention en cas de menace virale).-          La prise en charge certaines tâches d’exploitation et de supervision (lancement de traitements, rotation des bandes de sauvegarde, gestion des spools, contrôle de l’opérabilité du S.I.). Environnement technique : -          Système : Windows 7 à 10, Linux-          Serveur : Windows serveur 2008 R2/2012-          Bureautique : Suite office 365-          Autres: Anti-virus, Anti-spam, Firewall… 


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