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Détail de l'offre: Responsable IT -Sites Industriels


  • Société: Louis Vuitton
  • Secteur d'Activité: Informatique, Electronique et Télécom
  • Région du poste: France: Ile de France
  • Type de poste: Responsable IT -Sites Industriels
  • Contrat: Sans Précision
  • Formation:
  • Lieu de travail: Paris
  • Date d'embauche: NC
  • Salaire: N/A
  • Référence: NC


Description du Poste:

For more than 150 years, men and women at Louis Vuitton have shared the same spirit of excellence and passion, reaffirming their expertise every day, the world over. With us, every career is a journey, filled with excitement and challenge, desire and daring. There is no better way to reveal your potential. Explore, develop, innovate, create... Every journey is unique. Today, Louis Vuitton invites you to discover your own. Position Rattaché(e) hiérarchiquement à la Direction des ateliers, vous êtes placés sous la responsabilité fonctionnelle du Responsable IS EMEA. Vous êtes le représentant de la DSI pour les sites industriels ( Atelier de l'Ardèche et Ateliers de la Drôme) de votre région et à ce titre, vous êtes le point d’entrée pour toutes les activités IS &T sur ce périmètre. Vous assurez la coordination des activités entre les équipes IT et les équipes métiers de l’industriel. Vous garantissez le support de proximité à vos utilisateurs ainsi que leur satisfaction. Vous sourcez et animez le support IT des sites de votre région en répondant à leurs besoins de flexibilité. Vous assurez le suivi des chantiers sur sites (extension, rénovation, ouverture…). Vous suivez les interventions des partenaires IT intervenant sur site (réseaux, téléphonie, équipements IOT,...) Vous assurez le reporting de votre activité opérationnelle et projet auprès de votre management hiérarchique et opérationnel. Vous êtes garants de la bonne tenue de vos sites en organisant des visites proactives et audits réguliers des principaux équipements. Vous diffusez et assurez le respect des standards, bonnes pratiques, procédures et règles de gouvernance de la DSI centrale. Vous assurez par vos propositions l’amélioration continue de votre activité afin d’assurer le bon niveau de satisfaction de vos utilisateurs. En tant que support opérationnel au site : Vous contrôlez la bonne performance des applications et des matériels. Vous assurez le suivi et la résolution des incidents et des demandes des utilisateurs de vos sites. Vous identifiez et analysez les incidents récurrents. Vous maintenez à jour l’inventaire des équipements IT en production et en stock. Vous exécutez et contribuez à l’organisation et à la planification des opérations de maintenance, en coordination avec la direction du site et ses correspondants IT. Vous alertez en cas de besoin et assurez un reporting régulier. En tant qu’Interface Métiers pour la DSI : Vous facilitez le déploiement de nouvelles solutions informatiques et les supportez. Vous participez au déploiement des projets applicatifs ou infrastructures. Vous contribuez aux analyses d’impact. Vous assurez le support post-déploiement et identifiez les problèmes rencontrés et proposez des améliorations. En tant que point de contact local des utilisateurs des sites, vous êtes la voix et le relais des différents métiers industriels auprès de la DSI. Vous apportez la vision métiers. Profile Vous possédez une expertise ou qualification dans le domaine de l’IT. Vous justifiez d’une expérience significative (minimum 3 ans) dans un domaine similaire, idéalement en milieu industriel. Vous êtes dotés d’un excellent sens du service et d’une grande adaptabilité à vos différents interlocuteurs. Autonome, vous êtes capables de travailler dans un environnement en constante évolution. Vous êtes focalisés sur les objectifs et la satisfaction métier. Vous maîtrisez la langue française (communications orale et écrite) et avez un bon niveau d’anglais. Compétences techniques : Poste de travail Windows (W7 à W10), Office 365full suite. Des compétences réseau et TOIP en environnement Cisco serait un plus de même qu’une expérience dans un contexte de déploiement de SAP. Additional information C'est un poste région. L'atelier de l'Ardèche est situé à Sarras. Les Ateliers de la Drôme sont situés à Marsaz et St Donat. Nous sommes ouverts aux différents types de profil . C'est un poste Cadre ouvert à toutes formations et expériences similaires.


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