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Détail de l'offre: Directeur des Opérations H/F


  • Société: Michael Page
  • Secteur d'Activité: Commerce, Vente et Distribution
  • Région du poste: France: Rhône Alpes
  • Type de poste: Directeur des Opérations H/F
  • Contrat: Sans Précision
  • Formation:
  • Lieu de travail: 01000 Bourg-en-Bresse
  • Date d'embauche: NC
  • Salaire: 0.00
  • Référence: NC


Description du Poste:

Michael Page Hôtellerie, Restauration et Tourisme s'appuie sur une expertise marché, une approche méthodologique rigoureuse et la solide expérience de ses Consultants pour accompagner les acteurs de ces trois secteurs dans leurs projets de recrutement de profils confirmés. Cette équipe performante intervient sur l'ensemble du territoire français.
Notre client est un Groupe de villages vacances historique.Vous participez, sous l'autorité du DG et en lien avec le CODIR, à la définition de la politique générale et des orientations stratégiques de l'entreprise. Vos mission sont :
* Décliner la stratégie de l'entreprise au niveau de la Direction des Opérations en définissant les axes prioritaires et en supervisant leur mise en oeuvre (la qualité de Service Clients sur site, la performance, la rentabilité économique, la réactivité, le développement du chiffre d'affaires et le travail d'équipe.),
* Être le garant de la satisfaction client, piloter la prestation et le positionnement des établissements, dans une démarche d'amélioration continue et en lien avec les directions métiers,
* Fixer les objectifs opérationnels nationaux, superviser l'élaboration des budgets des établissements en lien étroit avec le Directeur des Exploitations. Vous vous assurez de leur respect dans l'objectif de dégager le résultat opérationnel conforme aux attentes du Groupe,
* Développer, au sein de votre division, la conduite du changement vers une culture d'entreprise orientée qualité et résultats.
Cette description prend en compte les principales responsabilités ; Elle n'est pas limitative.Vous êtes diplômé d'une formation supérieure Bac +4 minimum en école Hôtelière ou Gestion. Vous disposez d'au moins une expérience à un même poste dans un environnement multi-sites ou en tant que Directeur Régional, impérativement au sein d'un Groupe Hôtelier ou villages vacances.
Vous maîtrisez parfaitement les exigences opérationnelles dans un contexte multi-sites. Vous avez acquis une vision stratégique et une parfaite connaissance des enjeux actuels du secteur. Vous êtes doté de capacités d'analyse, à l'aise en reporting, reconnu pour votre hauteur de vue et votre leadership.
Conditions et Avantages
N/C
Niveau de Formation: Non précisé


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