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Détail de l'offre: Responsable Exploitation Informatique - Cloud (h/f).


  • Société: AIRBUS
  • Secteur d'Activité: Informatique, Electronique et Télécom
  • Région du poste: France: Midi Pyrénées
  • Type de poste: Responsable Exploitation Informatique - Cloud (h/f).
  • Contrat: Sans Précision
  • Formation:
  • Lieu de travail: Toulouse
  • Date d'embauche: NC
  • Salaire: N/A
  • Référence: NC


Description du Poste:

Responsable Exploitation Informatique - Cloud (h/f). Airbus Defence & Space Toulouse (ex Astrium SV Spotimage) Airbus Defence and Space est une division du groupe Airbus, née du regroupement des activités de Cassidian, Astrium et Airbus Military. Cette nouvelle division est le numéro un européen de l’industrie spatiale et de la défense, le numéro deux mondial de l’industrie spatiale et fait partie des dix premières entreprises mondiales du secteur de la défense. Elle réalise un chiffre d’affaires annuel d’environ 14 milliards d’euros avec un effectif de quelque 40 000 employés. Airbus est un leader mondial de l’aéronautique, de l’espace, de la défense et des services associés. En 2016, l’entreprise a dégagé un chiffre d’affaires de 67,0 milliards d’euros avec un effectif d’environ 134 000 personnes. Airbus propose la gamme d’avions de transport de passagers la plus complète, de 100 à plus de 600 sièges. Airbus est également le fournisseur d’avion de ravitaillement, de combat, de transport et de mission leader en Europe, ainsi que le numéro un européen et le numéro deux mondial de l’industrie spatiale. Sur le marché des hélicoptères, Airbus fournit les voilures tournantes civiles et militaires les plus performantes au monde.
Nos équipes travaillent avec passion et détermination pour faire du monde un endroit plus connecté, plus sûr et plus intelligent. Fiers de notre travail, nous nous appuyons sur l’expertise et l’expérience de chacun pour atteindre l’excellence. Notre diversité et culture du travail en équipe nous poussent à accomplir l’extraordinaire - sur terre, dans le ciel et dans l’espace. Description du poste / stage Un poste de Responsable d'Exploitation Informatique du Cloud (h/f) vient de s'ouvrir au sein d'Airbus Defence & Space à Toulouse.Vous rejoindrez le département Services Informatiques France appartenant à l'unité Services Solutions, M&A, CIS & UAS et travaillerez en lien étroit avec les équipes de l'activité Intelligence.En collaboration avec les SDM (Service Delivery Managers), vous assumerez le rôle de responsable d'exploitation sur les plates-formes du Cloud et travaillerez en collaboration avec les collègues de l'Informatique Gestion de l'information / Intelligence, ainsi que les clients d'Intelligence pour assurer un soutien, des informations et un rôle d'alerte.Vous serez engagé(e) dans la gestion de différentes plates-formes du Cloud (privées, publiques ou hybrides) pour assurer le mode opérationnel des plates-formes..Ce poste nécessite une habilitation de sécurité ou nécessite d'être éligible à une habilitation par les autorités compétentes. Tâches et missions principales, responsabilités En qualité de responsable d'exploitation informatique du Cloud, vos missions et responsabilités principales seront les suivantes :Exploitation des plates-formes :¤ Maintenir en mode opérationnel toutes les plates-formes sous votre responsabilité.¤ Assurer un soutien des utilisateurs de l'activité¤ Gérer l'exploitation des plates-formes du Cloud et potentiellement d'autres plates-formes d'activité, en fonction de vos compétences techniques, notamment en termes de surveillance et de performance.¤ Prioriser et gérer les incidents : analyse, suivi, corrections, qualification, déploiement…¤ Agir en qualité de point focal auprès des équipes d'activité en vue de tenir compte de leurs demandes et de les mettre en œuvre en fonction des besoins de l'activité.¤ Mettre en place de nouveaux comptes et profils utilisateurs pour accéder aux plates-formes du Cloud.¤ Identifier et planifier les améliorations continues.¤ Gérer les ressources RUN (clients internes et partenaires externes).¤ Mettre à jour la documentation d'exploitation selon les corrections et évolutions des incidents.¤ Remonter les informations en cas d'alertes (problèmes techniques, disponibilité des ressources et rotations d'équipe nécessaires),Reporting :¤ Rapports hebdomadaires auprès des SDM et du Head of IT Services France Department¤ Reporting régulier auprès des responsables de programme d'activité, suivi sur demande¤ Livraison des KPIQualification - Réception :¤ Participer aux étapes de qualification et réception de la livraison des plates-formes du Cloud pour prendre en compte les nouvelles implémentations¤ Contribuer, le cas échéant, à l'élaboration du plan d'essai de réceptionNormalisation :¤ Définir les documents d'exploitation et les consolider de manière régulière et suivant le processus d'amélioration continue¤ Contribuer à l'harmonisation de l'IM (Information Management) d'Airbus DS impliquant l'exploitation de plates-formes : participation à des ateliers en ce qui concerne la gestion des incidents, la validation du processus d'exploitation en tenant compte des besoins d'activité en matière d'Intelligence et de la capacité des équipes RUN¤ Travailler en coordination avec l'équipe Gouvernance de la Sécurité et d'autres SDM pour définir les directives de l'exploitation informatique qui sont alignées sur les politiques d'Airbus DS en matière de Sécurité Intelligence et Gestion de l'InformationCertains déplacements professionnels ponctuels sont à prévoir, et de ce fait, vous devez être disposé(e) à vous déplacer en conséquence. Compétences requises Nous recherchons des candidat(e)s ayant l'expérience et les compétences suivantes : Compétences techniques :¤ Solutions du Cloud privées et publiques comme Openstack, Google Cloud Platform, Azure¤ Outils de développement (intégration continue, livraison continue, automatisation, plan d'essais Qualification & Réception)¤ Serveurs : Container, Bare-metal, Clustering¤ Services d'infrastructure : Surveillance, base de données, gestion de la capacité¤ Stockage : Backup, SAN, NAS, Archive, Object¤ Virtualisation : Serveurs, bureaux (VDI), applications,¤ Réseau (Lan, Lacp, Wan, Firewall, Load balancer, Proxy)¤ Sécurité (Authentification, solutions pare-feu)Aptitudes générales :¤ Expérience en méthodes ITIL, notamment des outils de suivi¤ Facilités de communication et esprit d'équipe¤ Sens du service et de l'engagement auprès de nos clients¤ Capacité à rédiger / actualiser la documentation d'exploitation¤ Sens de la rigueur, esprit d'analyse et de synthèse¤ Anglais (technique) : niveau avancé


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