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Détail de l'offre: technicien proximite N2


  • Société: Infolor
  • Secteur d'Activité: Informatique, Electronique et Télécom
  • Région du poste: France: Ile de France
  • Type de poste: technicien proximite N2
  • Contrat: Sans Précision
  • Formation:
  • Lieu de travail: Rueil-Malmaison
  • Date d'embauche: NC
  • Salaire: 24 000 €/Année
  • Référence: NC


Description du Poste:

Qualis TT, acteur majeur de l'Intérim et du Placement de ses collaborateurs, recherche pour l'un de ses partenaires, un technicien proximité N2. Mission :le Technicien Desktop assurera à distance et en proximité le dépannage et les demandes utilisateurs qui concernent son poste de travail et ses habilitations. 3000 utilisateurs – 20n de pays- Analyse et résolution d’incidents N2 sur escalade du Service Desk (outsourcé) - Support N2 distant et de proximité (France et International)- Support VIP avec suivi spécifique et actions prioritaires - Administration et support matériel et logiciel des postes de travail sous Windows 7/8/10 - Gestion du parc informatique - Gestion de la flotte et support des terminaux mobiles BlackBerry, Iphone et Ipad - Installer et paramétrer différents outils applicatifs, bureautique et métiers; - Gestion du parc de Visioconférence et support utilisateurs - Gérer l'interruption des services des postes de travail; - Effectuer du paramétrage fonctionnel Remedy;- Faire de la gestion des réclamations utilisateurs;- Alimenter la base de connaissance service deskCompétences:Windows 7,8,10, Blackberry, Iphone, Ipad, Remedy, ADAnglais COURANT


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