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Détail de l'offre: SDM - Banque H/F


  • Société: ALTEN SIR
  • Secteur d'Activité: Informatique, Electronique et Télécom
  • Région du poste: France: Ile de France
  • Type de poste: SDM - Banque H/F
  • Contrat: Sans Précision
  • Formation:
  • Lieu de travail: Paris
  • Date d'embauche: NC
  • Salaire: 40 000 € - 50 000 €/Année
  • Référence: NC


Description du Poste:

Leader mondial de l’Ingénierie et du Conseil en Technologies (ICT), ALTEN réalise des projets de conception et d’études pour les grands comptes industriels, télécoms et tertiaires (les Directions Techniques et les Directions des Systèmes d’Information). Désormais présent à travers 20 pays, le Groupe ALTEN a réalisé un chiffre d’affaires de 1,75 milliard d’euros en 2016 et compte actuellement 24 000 collaborateurs, dont 90% sont des ingénieurs.Labellisé Top employeur 2017, ALTEN est un acteur majeur du recrutement d’ingénieurs en France.Rejoignez les ingénieurs de la Business Unit Banque Finance. Votre challenge ? Répondre aux enjeux majeurs du secteur : développer des services clients mobiles (banque en ligne, sites web et applications mobiles), optimiser la relation client (CRM, Big Data), réduire le délai de commercialisation (time-to-market) des nouveaux produits financiers, sécuriser les transactions électroniques… Descriptif du projet  Dans le cadre de l’activité de service delivery sur le périmètre infrastructure (réseau, télécom, sécurité, messagerie) et le périmètre applicatif (sécurité, applications transverses mutualisées), nous recherchons un SDM.Le poste est basé en IDF.Vos principales missions seront : La détection des incidents liés à l’infrastructure ; La coordination des incidents, des changements et des problèmes pour les clients ; L’analyse et évaluation des incidents de façon à optimiser les actions correctives et préventives ; L’animation des réunions suite aux incidents ; La réalisation des suivis des post incidents action issus des PIRs ; La réalisation, l’analyse et l’envoi de reporting quotidien aux clients et à la hiérarchie.


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