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Détail de l'offre: Ingénieur Customer Service (spécialisé systèmes avioniques) (H/F)


  • Société: Alten
  • Secteur d'Activité: Informatique, Electronique et Télécom
  • Région du poste: France: Midi Pyrénées
  • Type de poste: Ingénieur Customer Service (spécialisé systèmes avioniques) (H/F)
  • Contrat: CDI
  • Formation:
  • Lieu de travail: Toulouse
  • Date d'embauche: NC
  • Salaire: NC
  • Référence: NC
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Description du Poste:


Description du poste :


Nous recherchons pour notre agence de Toulouse un Ingénieur Customer Service spécialisé dans les Systèmes Avioniques.
Pour intégrer nos équipes customer service sur les systèmes avioniques, vous aurez en charge les activités suivantes :

Représenter l'interface technique vis-à-vis des compagnies aériennes

Lancer les études techniques en interface avec le bureau d'études
Coordonner le suivi des études
Encadrer l'ensemble du suivi en service des systèmes avioniques
Valider le contenu technique des rapports fournis
Proposer des solutions d'amélioration
Mettre à jour les bases de données client
Donner une vision en-service de la performance des différents systèmes avioniques

Analyser les bases de données dédiées aux évènements en service
Identifier les principaux contributeurs de pannes
Proposer des actions de maintenance préventive
Profil :


Ingénieur ou Universitaire BAC+5 généraliste, vous avez idéalement une première expérience réussie sur un poste dans les Systèmes Avioniques et/ou au Customer Service (de préférence au sein d'Airbus).

Compétences :

La maitrise de l'anglais est obligatoire.
La connaissance des systèmes avioniques et de l'environnement aéronautique.
La connaissance des systèmes électriques est un plus.
Votre aisance relationnelle ainsi que vos compétences techniques vous permettront de mener à bien votre mission et d'évoluer au sein du groupe ALTEN.

ALTEN entreprise handi-accueillante
Leader européen de l'ingénierie et du Conseil en Technologies, ALTEN réalise des projets de conception et d'études pour les grands comptes industriels, télécoms et tertiaires (les Directions Techniques et les Directions des Systèmes d'Information). Présent dans 20 pays à l'international, le Groupe ALTEN a réalisé un chiffre d'affaires de 1,75 milliard d'euros en 2016 et compte actuellement 24 000 collaborateurs, dont 90% sont des ingénieurs.
Labellisé "Top employeur" 2017, ALTEN est un acteur majeur du recrutement d'ingénieurs en France et dans le monde.
Rejoignez les ingénieurs de la Business Unit Banque Finance.
Votre challenge ? Répondre aux enjeux majeurs du secteur : développer des services clients mobiles (banque en ligne, sites web et applications mobiles), optimiser la relation client (CRM, Big Data), réduire le délai de commercialisation (time-to-market) des nouveaux produits financiers, sécuriser les transactions électroniques...



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