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Détail de l'offre: Technicien Helpdesk N1 Anglais courant H/F


  • Société: CS
  • Secteur d'Activité: Informatique, Electronique et Télécom
  • Région du poste: France: Rhône Alpes
  • Type de poste: Technicien Helpdesk N1 Anglais courant H/F
  • Contrat: Sans Précision
  • Formation:
  • Lieu de travail: Annecy
  • Date d'embauche: NC
  • Salaire: N/A
  • Référence: NC


Description du Poste:

Afin de renforcer notre équipe support, nous recrutons un Technicien Helpdesk Anglais Courant. Dans ce cadre, vous serez chargé des missions suivantes :La prise d’appels et la qualification des demandesLa résolution des incidents de niveau 1Le suivi des dossiers et l'information aux utilisateursLa mise à jour des bases de connaissance et d’inventairesLa prise en main à distanceLa gestion éventuelle de panne hardware et softwareLe suivi et la clôture des demandes


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