Recherche par mots clefs: La region souhaitée: Secteur d'Activité:






Détail de l'offre: Technicien Support Anglais Courant


  • Société: Adonys
  • Secteur d'Activité: Informatique, Electronique et Télécom
  • Région du poste: France: Ile de France
  • Type de poste: Technicien Support Anglais Courant
  • Contrat: Sans Précision
  • Formation:
  • Lieu de travail: Paris
  • Date d'embauche: NC
  • Salaire: N/A
  • Référence: NC


Description du Poste:

Référence:R2601Expérience:2 à 5 ansSalaire:Selon profilContrat:CDI,Freelance Nous sommes à la recherche pour l'un de nos clients, d'un technicien support utilisateurs. Vous intégrerez une équipe à taille humaine au sein de la Direction Informatique. L'anglais est nécessaire à l'oral comme à l'écrit. Voici la fiche de poste : Objective / Purpose of the Job Provide technical assistance and support for incoming queries and issues related to computer systems, software, and hardware Accomplishes information systems and organization mission by completing related results as needed Maintain daily performance of computer systems by identifying problems; recommending changes Consistently delivers high-quality services to clients Resolve technical problems with Local Area Networks (LAN), Wide Area Networks (WAN), and other systems Handle IT procurement activities and procedures necessary to acquire IT products and services for DHO users. (hardware, licences, phones) Bi-weekly reports with DHO IT Infrastructure Director to follow-up all the incidents related to DHO usersDimensions and Quantities Customers are internal to the Geodis Freight Forwarding organisation Geographical scope is mainly in France as the main DHO users are located in Levallois officeKey Accountabilities (including activities) Provide Level 1 and 2 IT support to DHO users, in line with IT policies processes and procedures and business needs in order to ensure sufficient support to internal customers Install computer peripherals for users Respond to queries either in person or over the phone Write training manuals Respond to email messages for customers seeking help Ask questions to determine nature of problem Walk customer through problem-solving process Install, modify, and repair computer hardware and software Clean up computers Run diagnostic programs to resolve problems Run reports to determine malfunctions that continue to occur Follow up with customers to ensure issue has been resolved Specific remarks Need to travel on an ad-hoc basis Best-effort IT support as to be considered Technologie : Anglais Courant ( Oral, Ecrit), Technique (Bureautique, Office 2013)... Vous souhaitez postuler à cette offre ? Pour cela envoyez-nous votre CV, vos prétentions, votre disponibilité accompagnée de la référence de l’annonce : R2601 en objet du mail sur l’adresse : contact@adonys.net L’Ingénieur Commercial en charge du poste vous recontactera sous un délai de 24h afin de détailler avec vous vos attentes et organiser un éventuel rendez-vous dans nos locaux. En espérant vous compter prochainement dans notre équipe. Cordialement, L’équipe ADONYS.


Postuler à cette offre d'emploi:















  annuler