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Détail de l'offre: TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE (H/F)


  • Société: Connectt Travail Temporaire
  • Secteur d'Activité: Informatique, Electronique et Télécom
  • Région du poste: France: Haute Normandie
  • Type de poste: TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE (H/F)
  • Contrat: Sans Précision
  • Formation:
  • Lieu de travail: 76000 Rouen
  • Date d'embauche: NC
  • Salaire: Selon profil
  • Référence: NC


Profil recherché:

Expérience: 1 à 2 ans
De formation supérieure en informatique (Bac+2), vous possédez une première expérience réussie en qualité de technicien(ne) support de proximité.
Votre expérience vous a permis d'acquérir une maîtrise de Windows XP, 7 et des messageries Lotus Notes et/ou Outlook.
Connaissance de Service Now, Windows 10

Description du Poste:


Dans le cadre d'une mission chez un de nos clients, grand compte dans le secteur bancaire, nous recherchons un(e) Technicien(e) support de proximité.
Au sein de nos équipes techniques, vous êtes en charge de :
- La prise en compte des incidents et le support de niveau 1 et 2 aux utilisateurs
- Le paramétrage des messageries
- Le déploiement et la préparation des postes
- L'installation et la configuration des matériels (tablettes, imprimantes, ...) ;
- Le suivi constant des incidents et des demandes d'assistance
- L'installation, la configuration et le support des logiciels : messagerie, applications métiers
- La rédaction et la mise à jour des notes techniques destinées à favoriser l'amélioration des compétences des équipes support


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