Recherche par mots clefs: La region souhaitée: Secteur d'Activité:






Détail de l'offre: TECHNICIEN HELPLDESK (H/F)


  • Société: Connectt Travail Temporaire
  • Secteur d'Activité: Informatique, Electronique et Télécom
  • Région du poste: France: Rhône Alpes
  • Type de poste: TECHNICIEN HELPLDESK (H/F)
  • Contrat: Sans Précision
  • Formation:
  • Lieu de travail: 69000 Lyon
  • Date d'embauche: NC
  • Salaire: Selon profil
  • Référence: NC


Profil recherché:

Expérience: 1 à 2 ans
Vous justifiez impérativement d'une première expérience en Hotline et savez utiliser un outil de gestion des incidents (Outil de ticketing)..
Vous avez également des connaissances en support bureautique (Office, Lotus Notes, Citrix, Landesk)
Doté(e) d'un bon relationnel, et d'un sens du service client, vous êtes dynamique, sérieux(se) et motivé(e).
Anglais : Conversationnel ou Courant

Description du Poste:


Nous recherchons pour le compte de nos clients un(e) Technicien(ne) Helpdesk. Les tâches seront les suivantes :
-La gestion des demandes et des incidents des utilisateurs.
Le support assuré est de Niveau 1 à niveau 2 par téléphone ou mail.
- La qualification et le diagnostic des incidents : postes de travail Windows
- La résolution des incidents par prise en main à distance et l'assistance aux utilisateurs
- Le suivi des dossiers jusqu'à leur clôture


Postuler à cette offre d'emploi:















  annuler

Offres d'emploi similaires


Jeune diplômé : TECHNICIEN DE MAINTENANCE INDUSTRIELLE (H/F)
TECHNICIEN ENTRETIEN MAINTENANCE H/F Aujourd'hui n°2 de la distribution dans le monde, le Groupe Carrefour recherche pour son entrepôt des techniciens entretien maintenance. Mission Générale : ...
Technicien de Maintenance photovoltaïque
Notre Direction Déléguée INEO Midi-Pyrénées Languedoc-Roussillon (100 M? CA, 700 salariés), recherche pour son Agence Maintenance un : TECHNICIEN DE MAINTENANCE Photovoltaïque (H/F) à Lattes ...
Technicien Fibre Optique (H/F)
Dans le cadre de créations de postes, nous recherchons pour notre filiale Ineo Infracom, dont l'activité est spécialisée dans les infrastructures de télécommunications, des : Techniciens Fibre ...
Technicien CVC Data Center (H/F)
ENGIE, l'un des premiers énergéticiens au niveau mondial, est résolument engagé dans la transition énergétique et expert dans 3 métiers : l'électricité, le gaz naturel et les services à ...
Technicien Service Après-Vente - H/F
Technicien Service Après-Vente - H/F FONCTION Technicien SAV sur produits MAZAK, BROTHER et ROBOJOB RESPONSABILITES ET TACHES DU POSTE Il intervient en clientèle pour analyser et réparer les ...