Recherche par mots clefs: La region souhaitée: Secteur d'Activité:






Détail de l'offre: Technicien Support Informatique


  • Société: LIP TERTIAIRE SOLUTIONS RH
  • Secteur d'Activité: Informatique, Electronique et Télécom
  • Région du poste: Sans Précision
  • Type de poste: Technicien Support Informatique
  • Contrat: Sans Précision
  • Formation:
  • Lieu de travail: Lyon II
  • Date d'embauche: NC
  • Salaire: 24 000 € - 25 000 €/Année
  • Référence: NC


Description du Poste:

Vous rejoignez une équipe de 10 collaborateurs en charge du traitement à distance d'incidents (environ 3000 par mois) concernant des problématiques très diverses, tant matérielles, que liées aux applicatifs et logiciels : poste de travail Windows (7, 8, 10), bureautique (MS Office et Libre Office), messagerie (Thunderbird, Outlook, Zimbra), téléphonie IP et mobile. Après une formation à nos outils, méthodes et procédures, vous serez en mesure de contribuer à la réactivité du service support et à l'amélioration de la satisfaction clients. Votre approche est qualitative, avec 30 minutes en moyenne consacrées par appel, et un grand nombre d'incidents déclenchés par les utilisateurs directement via notre plateforme intranet. Votre mission est complète, du traitement et suivi de l'incident de niveau 1 jusqu'à sa résolution, en passant par l'enrichissement de notre base de connaissance.


Postuler à cette offre d'emploi:















  annuler

Offres d'emploi similaires


TECHNICIEN DE MAINTENANCE MULTITECHNIQUE H/F
ENGIE, l'un des premiers énergéticiens au niveau mondial, est résolument engagé dans la transition énergétique et expert dans 3 métiers : l'électricité, le gaz naturel et les services à ...
Jeune diplômé : Technicien frigoriste / climatique H/F
Nous recrutons pour notre client, entreprise spécialisée en génie climatique, un Technicien Frigoriste / climatisation H/F. Vos missions : - Maintenance préventive et corrective sur de la ...
Jeune diplômé : Technicien automaticien (H/F)
Au sein de notre filiale EIFFAGE ENERGIE CENTRE LOIRE, basée à Orléans et rattaché(e) au Responsable d'activité, vous renforcez notre structure et interviendrez sur la mise en ?uvre des projets ...
Technicien de traitement (H/F)
Rattaché au responsable du service exploitation-production, vous assurez l'exploitation et la maintenance des stations d'alerte, des installations de pompage, de traitement de l'eau potable, de ...
Jeune diplômé : Technicien logisitique - H/F
EDF, électricien performant et responsable, champion de la croissance bas carbone recrute dans ses nombreux métiers. Rejoignez nos équipes et relevez de nouveaux défis au service de 38.5 millions ...