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Détail de l'offre: Technicien support de proximité niveau 2 (H/F)


  • Société: CONNECTT INFORMATIQUE
  • Secteur d'Activité: Informatique, Electronique et Télécom
  • Région du poste: France: Ile de France
  • Type de poste: Technicien support de proximité niveau 2 (H/F)
  • Contrat: Sans Précision
  • Formation:
  • Lieu de travail: Nanterre
  • Date d'embauche: NC
  • Salaire: N/A
  • Référence: NC


Description du Poste:

Agence de travail temporaire et de placement présente dans les métiers de l'INFORMATIQUEConnectt recherche pour l'un de ses clients, un technicien support classique et VIP, poste basé à Nanterre.
Vous aurez pour mission :
- Support téléphonique et proximité auprès des utilisateurs VIP et classique niveau 2
- Les interventions sont consignées dans un fichier Excel pour traçabilité en interne et dans easyvista (outil de ticketing).
- Masterisation de postes
- Installation et configuration de postes pour les nouveaux arrivants
- Installation et accompagnement Office 365
- Installation d'applications métiers et Configuration de Messageries Mobile sous Androïd et IOS
- Problème sous Outlook
- Pertes de connexion, problème d'accès au VPN
- Prise en charge de projets techniques
- Environnement technique : Windows 7, 8 Mac OS Sierra, Office 365
- Windows 2012 server, exchange 2012Votre profil :
Vous êtes diplômé(e) d'un bac + 2 dans le domaine de l'informatique et vous justifiez d'une expérience réussie de 3 à 4 ans minimum sur le même poste.


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