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Détail de l'offre: CDI - Dataminer confirmé(e) H/F


  • Société: Sephora
  • Secteur d'Activité: Informatique, Electronique et Télécom
  • Région du poste: France: Ile de France
  • Type de poste: CDI - Dataminer confirmé(e) H/F
  • Contrat: Sans Précision
  • Formation:
  • Lieu de travail: Paris
  • Date d'embauche: NC
  • Salaire: N/A
  • Référence: NC


Description du Poste:

Poste
Chez Sephora, « beauté » rime avec «créativité » : Toujours à l’affût des nouveautés, dénicheurs de tendances, nous débordons d'énergie et fourmillons d’idées pour proposer à nos clients une sélection Beauté exceptionnelle.Chez Sephora, « apprendre » rime avec « fun » : Nous cultivons la curiosité, l’innovation, l’anticonformisme et la liberté d’expérimenter.On est sérieux, sans se prendre au sérieux. Notre passion, notre sens du détail, notre attention aux autres et à ce qui nous entoure nourrissent notre vision non conventionnelle du monde. Une vision colorée, joyeuse, généreuse. C’est cette attitude audacieuse qui exprime notre différence.L’ambition qui nous rassemble : Faire de Sephora l’enseigne Beauté la plus admirée au monde !Filiale du groupe LVMH, Sephora c’est :- 17 000 références- 6 millions de visiteurs annuels dans notre flagship des Champs Elysées- plus de 300 magasins en France et près de 2000 points de vente dans le monde- 27 000 collaborateurs dont 4500 en FranceVous souhaitez nous rejoindre? Au programme : des formations, des challenges, des possibilités d’évolution constantes.L’aventure commence maintenant : Venez sephoriser le monde avec nous !
Au sein de la Direction Digitale Europe-Moyen Orient, le poste est intégré à l’équipe Etudes EME et rattaché à la responsable Analytique Clients & Marques.
Dans le cadre de la stratégie de Sephora de personnalisation et de valorisation de la Relation Clients, le/la dataminer confirmé devra analyser le comportement d’achat du client, son engagement envers Sephora, son parcours client omnicanal, sa satisfaction client, afin de garantir la bonne adéquation entre les stratégies commerciales et les attentes de nos clients dans une logique de fidélisation et d'optimisation des investissements.
Missions :
Mettre à disposition les reportings clients nécessaires au pilotage de l’activité; notamment avec la mise en place de Datavisualisation à destination des pays et des équipes du siège pour faciliter l’accès à la Data et améliorer leur Connaissance
Développer et contribuer à rendre nos modèles prédictifs & descriptifs plus pertinents : segmentation, score…
Produire des études et analyses statistiques visant à enrichir notre connaissance clients sur un plan 360°  (online et offline), notamment en analysant le parcours onmicanal
Transmettre, globalement, les analyses et les enseignements obtenus aux équipes marketing, offres, digitale et clients, s’assurer de leur bonne appropriation
Participation à des projets innovants de type Big data à travers notamment l'exploitation et la valorisation des data web (parcours client,…)
Management d’une équipe de consultants, constituées de dataminers
Vos interlocuteurs seront principalement les directions : Marketing, Digitale & Client EME du siège et les directions marketing des pays EU et ME.


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