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Détail de l'offre: Technicien support Helpdesk H/F


  • Société: Osmozium - Cap Data Consulting
  • Secteur d'Activité: Informatique, Electronique et Télécom
  • Région du poste: France: Ile de France
  • Type de poste: Technicien support Helpdesk H/F
  • Contrat: Sans Précision
  • Formation:
  • Lieu de travail: Nanterre
  • Date d'embauche: NC
  • Salaire: 21 000 € - 22 000 €/Année
  • Référence: NC


Description du Poste:

Le groupe Osmozium, entreprise de services du numérique a su développer une véritable expertise en infrastructure IT sur des activités de centres de services, d’infogérance et d’assistance technique à destination d'une clientèle Grands Comptes.Dans le cadre du renforcement de l'équipe support, nous recherchons un Technicien Helpdesk (H/F).Les missions seront les suivantes :- Administration du référentiel documentaire- Interface de communication- Normalisation et industrialisation de la qualité- Assistance aux utilisateurs- Résolution d'incidents niveau 1 et 2 - Prise en main à distance - Création de tickets - Reporting - Remontée des anomalies


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