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Détail de l'offre: Technicien SAV Electrotechnique Sédentaire H/F


  • Société: Page Personnel
  • Secteur d'Activité: Informatique, Electronique et Télécom
  • Région du poste: France: Ile de France
  • Type de poste: Technicien SAV Electrotechnique Sédentaire H/F
  • Contrat: Sans Précision
  • Formation:
  • Lieu de travail: Nanterre
  • Date d'embauche: NC
  • Salaire: 0.00
  • Référence: NC


Description du Poste:

Page Personnel Ingénieurs et Techniciens recrute l'ensemble des fonctions techniques (Bac +2 minimum) pour des sociétés (PME, PMI et grands Groupes) issues du monde industriel (automobile, aéronautique, énergie, mécanique, etc.) : bureau d'études, R&D, projets, production, méthodes, maintenance, qualité, SAV, HSE.
Notre client est en croissance et recherche un Technicien SAV Electrotechnique Sédentaire. Ce poste est basé dans les Hauts-de-Seine (92).En tant que Technicien SAV Electrotechnique Sédentaire, vous avez pour missions :
* Réceptionner et qualifier les appels clients entrant (téléphone, e-mail, chat),
* Diagnostiquer les problèmes, apporter une solution immédiate et préconiser des réparations (pièces détachées, temps de réparation),
* Effectuer des devis de réparations (main-d'oeuvre, pièces détachées) en fonction des diagnostics effectués à distance,
* Apporter des conseils pour la mise en service, l'utilisation des produits et des logiciels,
* Approfondir l'assistance par une prise de contrôle à distance des équipements,
* Mettre à jour des applicatifs et des programmes à distance, suivre les mises à jour,
* Transmettre les informations aux Techniciens et aux Prestataires Techniques pour les interventions sur site,
* Garantir la satisfaction de la clientèle par un niveau professionnel élevé de service (FTFR, temps de réponse).Titulaire d'un Bac minimum (Electromécanique, Electrotechnique, Maintenance Industrielle, Automatismes ou équivalent).
Vous êtes idéalement Technicien de Maintenance Itinérant avec au moins 2 ans d'expérience et vous souhaitez vous sédentariser. Ou alors vous avez déjà au moins 2 ans d'expérience en tant que Technicien Hotline Technique. Bon communiquant et disposant d'un vrai sens du service, rigoureux, réactif, organisé et pédagogue, vous avez un excellent relationnel. Vous êtes capables de lire une documentation technique en anglais, ainsi que des bases à l'oral.
Conditions et Avantages
Prime de réussite.
Niveau de Formation: Non précisé


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