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Détail de l'offre: Gestionnaire ADV Grands Comptes H/F


  • Société: Page Personnel
  • Secteur d'Activité: Commerce, Vente et Distribution
  • Région du poste: France: Ile de France
  • Type de poste: Gestionnaire ADV Grands Comptes H/F
  • Contrat: Sans Précision
  • Formation:
  • Lieu de travail: Bobigny
  • Date d'embauche: NC
  • Salaire: 0.00
  • Référence: NC


Description du Poste:

Pour notre client, leader sur le marché des biens de consommation courante, nous recrutons un Gestionnaire ADV Grands Comptes.Dans ce cadre vos missions sont :
* La coordination des informations entre les partenaires internes (service enseigne, la force de vente, le Demand Planning, la Supply-Chain et la Comptabilité Clients) et les partenaires externes (les clients, les prestataires logistiques),
* Le contrôle des process ADV des clients du périmètre,
* La proposition d'amélioration des process pour une optimisation des taux de service client,
* La formation des nouveaux entrants et le suivi du personnel en place pour réajuster les besoins en formation,
* L'animation de l'équipe en place,
* L'édition des statistiques et KPI de l'équipe en collaboration avec le Customer Service Manager,
* L'analyse des KPIs liés à la satisfaction client (disponibilité produits, suivi et anticipation des promotions, suivi des pénalités logistiques).
La liste des tâches n'est pas exhaustive.
Poste basé en Seine-Saint-Denis, à pourvoir immédiatement.Issu d'une formation Bac +2 minimum en commerce et/ou gestion, vous bénéficiez d'au moins 4 ans d'expérience à un poste similaire, acquise au sein d'un Service ADV dans le secteur des produits de grande consommation.
Vous maîtrisez les process liés à l'EDI et la GPA.
Vous disposez de solides connaissances de SAP (module SD).
Orienté service client et consommateur, vous êtes reconnu pour votre leadership et votre exemplarité.
Votre esprit analytique et vos qualités relationnelles vous permettront de mener à bien vos missions.
Conditions et Avantages
N/C
Niveau de Formation: Non précisé


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