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Détail de l'offre: Chef de projet Processus


  • Société: Societe Generale
  • Secteur d'Activité: Informatique, Electronique et Télécom
  • Région du poste: France: Ile de France
  • Type de poste: Chef de projet Processus
  • Contrat: Sans Précision
  • Formation:
  • Lieu de travail: Fontenay-sous-Bois
  • Date d'embauche: NC
  • Salaire: N/A
  • Référence: NC


Description du Poste:

Avec 30 millions de clients dans plus de 75 pays, Société Générale est l'une des plus importantes entreprises de services financiers en Europe.
Société Générale propose à chacun de ses 148 000 collaborateurs une aventure professionnelle épanouissante et enrichissante, qui respecte la diversité des talents
Société Générale a reçu en 2017 pour la 4e année consécutive la certification « Top Employer France » pour sa politique de Ressources Humaines.Au sein de BEST, le chef de projet est en charge des volets suivants :
* accompagner les enseignes en déployant la méthodologie de mise sous pilotage des processus identifiés (volet Règlementaire ACPR)
* assister et conseiller les Process Owners et Process Officers dans l'organisation et la conduite des revues de processus (BEST Run)
* participer à la réalisation de projets d'optimisation ou de transformation en coordination avec les enseignes
* participer à la réalisation de projets d'optimisation ou de simplification des processus iTIM en coordination avec les départements d'iTIM
* être un ambassadeur de la démarche et de la culture d'amélioration continue auprès des différents interlocuteurs
* contribuer au développement de l'expertise BEST en favorisant la capitalisation sur les missions effectuées
* participer aux réflexions lancées sur des chantiers thématiques internes ou transverses
A ce titre, vous cadrez et supervisez des projets de mise sous pilotage de processus ou d'optimisation de processus Métier, sous la supervision d'un responsable de mission.
Vos principales activités sont les suivantes :
• Conduire des projets :
- Construction de propositions d'intervention en ligne avec les enjeux métiers et de démarches projet (étapes, livrables, méthodes, outils, gouvernance)
- Proposition de business case chiffrée avec indicateurs de performance
- Elaboration de support de communication pour les instances de pilotage projet et/ou direction d'enseigne (comité projet, comité pilotage, points sponsors)
- Intervention en comité de pilotage ou en comité de direction pour présentation des démarches et rendre compte de l'avancement du projet
- Accompagnement des organisateurs métiers dans l'animation d'ateliers ou conduite d'entretiens avec les experts métiers (Exécuter le déploiement des méthodologies BEST de mise sous pilotage ou des démarches Lean Six Sigma, Design Thinking)
- Anticipation des risques, remontée des points d'alerte
- Donner de la visibilité à sa hiérarchie sur l'avancement du projet
- Accompagnement des enseignes dans la bonne exécution des projets
• Conduire des missions d'amélioration continue au sein des enseignes et d'iTIM :
- Cadrage de séminaires
- Supervision du déploiement de management visuel
- Animation d'ateliers de travail (Brainstorming, traitement d'un sujet spécifique,…)
• Contribuer à la mise en place de démarche d'amélioration continue au sein du département :
- Coopération en interne aux réflexions sur l'évolution de l'offre de service
- Participation à la démultiplication des connaissances en interne avec des interventions
- Organisation de retours d'expériences projet
- Participation aux projets de développement interneDe formation bac+5 (Ecole de commerce, management ou ingénieur, formation universitaire), avec une expérience requise en pilotage de projet d'optimisation de processus de type de type Lean Six Sigma et/ou BPM. La connaissance des environnements de la banque de détail et de ses métiers ou des activités de maîtrise d'ouvrage serait un plus. Vous avez une bonne maîtrise du Pack Office.


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