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Détail de l'offre: Conseiller Clientèle Bilingue Allemand H/F


  • Société: Page Personnel
  • Secteur d'Activité: Droit, Juridique
  • Région du poste: Sans Précision
  • Type de poste: Conseiller Clientèle Bilingue Allemand H/F
  • Contrat: Sans Précision
  • Formation:
  • Lieu de travail: Paris I
  • Date d'embauche: NC
  • Salaire: 0.00
  • Référence: NC


Description du Poste:

Notre client est une entreprise leader sur son secteur d'activité, site internet N°1 français de la vente de pièces détachées en ligne.En tant que Conseiller Clientèle, vous accompagnez le client tout au long de son parcours :
* Accueil, information et conseil avant-vente,
* Enregistrement de la commande et respect des engagements de livraison,
* Suivi après vente (diagnostics, garanties, échanges, aide à l'installation).
Vous répondez aux sollicitations des clients par téléphone et par mail.
Vous êtes l'ambassadeur du client auprès des autres fonctions de l'entreprise (commercial, achats…).
Vous participez activement à la démarche d'amélioration continue de l'entreprise :
* Sollicitation client/information sur le site, prestation.
Vous traitez également les activités périphériques liées à la gestion des commandes et à leur règlement (saisie, relances, recouvrement, envoi de commandes).
Vous participez directement à l'atteinte des résultats du Service et poursuivez les objectifs individuels fixés par le Directeur des Opérations.Issu d'une formation Bac +2 minimum, vous avez au moins une expérience à un poste similaire.
Votre maîtrise de l'allemand vous permet de l'utiliser dans le domaine professionnel sans aucun problème.
Vous êtes reconnu pour votre organisation, votre sens du service client et votre esprit d'équipe.
Conditions et Avantages
Salaire fixe + prime.
Niveau de Formation: Non précisé


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