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Détail de l'offre: Chargé de la Relation Client H/F


  • Société: Page Personnel
  • Secteur d'Activité: Commerce, Vente et Distribution
  • Région du poste: France: Ile de France
  • Type de poste: Chargé de la Relation Client H/F
  • Contrat: Sans Précision
  • Formation:
  • Lieu de travail: Longjumeau
  • Date d'embauche: NC
  • Salaire: 0.00
  • Référence: NC


Description du Poste:

Page Personnel ADV & Relation Clients est leader dans le recrutement et l'intérim spécialisés d'employés, d'agents de maîtrise et de cadres de premier niveau. Experts sur les métiers de l'ADV, du support aux ventes, du commerce international, nous accompagnons nos clients dans le recrutement de leurs futurs talents avec notre réseau national et une équipe de Consultants spécialisés.
Page Personnel recherche pour l'un de ses clients, un Gestionnaire de la Relation Client dans le cadre d'un accroissement d'activité.Dans le cadre de ce poste, vous intervenez sur les missions suivantes :
* Prendre en charge les appels téléphoniques des clients professionnels (France entière) et leur apporter des services de proximité adaptés, en assurant une prise en charge rapide, en tenant un discours simple, facilitateur pour le client (écoute, compréhension, analyse de la ou des problématiques-client, témoignage d'empathie, conclusion de l'appel avec un objectif de satisfaction rempli) et orienté « commerce » (rebond commercial).
* S'assurer de la gestion efficace des demandes clients, en respectant les procédures et délais de traitement en vigueur.Vous avez une très bonne aisance téléphonique, vous êtes organisé, rigoureux et savez gérer les priorités. Vous êtes réactif, adaptable et volontaire.
Vous avez déjà une expérience dans la gestion de la relation client.
Conditions et Avantages
Salaire entre 1750 et 1900 €/mois pour 35h.
Niveau de Formation: Non précisé


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