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Détail de l'offre: Chargé d'Assistance Logiciel Logistique H/F


  • Société: Page Personnel
  • Secteur d'Activité: Informatique, Electronique et Télécom
  • Région du poste: France: Pays de la Loire
  • Type de poste: Chargé d'Assistance Logiciel Logistique H/F
  • Contrat: Sans Précision
  • Formation:
  • Lieu de travail: Nantes
  • Date d'embauche: NC
  • Salaire: 0.00
  • Référence: NC


Description du Poste:

Notre client, éditeur de logiciels basé en Loire-Atlantique, recherche un nouveau talent Chargé d'Assistance Logiciel Logistique.Nous recherchons pour notre client un nouveau talent Chargé d'Assistance Logiciel Logistique qui aura pour mission d'accompagner les utilisateurs à répondre à leur interrogations, assurer les opérations de maintenance de la solution et les assister.
Au sein d'une équipe dynamique vous intégrerez l'équipe support technique et serez formé à notre solution. Vous assurerez le relationnel avec les utilisateurs via le portail de gestion de ticket.
Vous réaliserez entre autre l'ensemble des étapes indispensables à la maintenance de la solution :
* Accueil écoute et relevé des difficultés rencontrées par les clients,
* Analyse des problèmes et debuggage de la solution,
* Programmation et paramétrage de la solution en environnement DELPHI,
* Tests et recettes des modifications apportées,
* Rédaction des fiches de recette.Issu d'une formation supérieure en logistique, assistanat commercial ou informatique, vous justifiez d'au moins une expérience en relation clients, idéalement en tant que Chargé d'Assistance Logiciel Logistique.
Vous avez une appétence pour les secteurs de l'informatique et de la logistique et pourquoi pas des connaissances en développement.
Vos qualités sont en lien avec le poste : écoute, communication, capacité d'analyse, sens du service client.
Conditions et Avantages
N/C
Niveau de Formation: Non précisé


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