Recherche par mots clefs: La region souhaitée: Secteur d'Activité:






Détail de l'offre: Ingénieur Support N3 Technique – Secteur Télécoms (H/F)


  • Société: Alten
  • Secteur d'Activité: Informatique, Electronique et Télécom
  • Région du poste: France: Ile de France
  • Type de poste: Ingénieur Support N3 Technique – Secteur Télécoms (H/F)
  • Contrat: CDI
  • Formation:
  • Lieu de travail: Boulogne-Billancourt
  • Date d'embauche: NC
  • Salaire: NC
  • Référence: NC
Logo de la société


Description du Poste:


Descriptif du projet

Intégré à l'équipe projet, votre objectif sera d'accompagner les clients-entreprise d'un opérateur télécom dans la résolution des incidents liés aux équipements réseaux, pour cela, vos missions seront les suivantes :

Support Niveau 3 (technique)

Investigation en cas d'incident techniques
Communication à l'équipe et aux clients sur les délais de résolution
Mise en place de solution
Traitement et suivi des actions avec le support niveau 2
Fiabilisation de la production

Suivi de la production avec le N2
Point régulier avec le N2 (suivi des alarmes remontées, formation...)
Documentation (Manuel d'Exploitation, Fiche De Tâche, Diagramme des flux...)
Amélioration de la supervision, de l'automatisation
Proposition d'optimisation aux développeurs



Profil recherché

Diplômée d'une école d'ingénieurs ou d'un Master 2, vous justifiez d'une expérience significative de 5 ans minimum dans un poste similaire.

Une capacité analytique et d'analyse des incidents est demandée. C'est d'autant plus important dans des systèmes complexes (avec une architecture distribuée).

Une connaissance de l'environnement linux (rehl), shell (ksh, bash) est requise. Des compétences en programmation sont nécessaires (perl, groovy). Maitrise du SQL et du fonctionnement des bases de données (Oracle) est indispensable.
Leader mondial de l’Ingénierie et du Conseil en Technologies (ICT), ALTEN réalise des projets de conception et d’études pour les grands comptes industriels, télécoms et tertiaires (les Directions Techniques et les Directions des Systèmes d’Information). Désormais présent à travers 20 pays, le Groupe ALTEN a réalisé un chiffre d’affaires de 1,75 milliard d’euros en 2016 et compte actuellement 24 000 collaborateurs, dont 90% sont des ingénieurs.
Labellisé top employeur 2017.
Rejoignez les ingénieurs de la Business Unit Télécoms.
Votre challenge ? Répondre aux enjeux majeurs du secteur : développement de réseaux à très large bande pour gérer l’explosion du Big Data, mise en œuvre des technologies télécoms dans tous les secteurs (objets connectés, smart grids, smart cities, manufacturing 3.0…)…



Postuler à cette offre d'emploi:















  annuler

Offres d'emploi similaires


Stage : STAGE - Ingénieur Mathématiques Appliquées - Categorical Design (H/F)
Présentation de l'équipe : Le stage se déroulera dans l'équipe Data Science qui s'intéresse aux problématiques liées aux environnements de dimension massive mixant le réel et le virtuel et ...
TECHNICIEN SUPPORT LINUX (F/H)
Postuler à cette offre Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise. Les consultants du Département Informatique & Télécoms vous ...
Ingénieur Réseau / Avant-vente / Editeur de solution réseaux (H/F)
Parce que vous souhaitez travailler pour un éditeur et un fournisseur de solutions réseaux qui travaille aujourd'hui avec toutes les plus grandes sociétés du CAC40. Parce que vous souhaitez ...
Ingénieur Avant-Vente Services (H/F)
SAFARI TECHNOLOGIES est une société en très forte croissance, spécialisée dans le conseil et l'ingénierie liés au système d'information des grandes entreprises françaises et internationales. ...
Ingénieur Java/JEE/Hybris H/F CDI ou Indépendants
INFOGENE est une ESN orientée sur 5 pôles d'expertise : Digital, Infrastructure, SAP, BI/Big Data et MOA Ingénierie. Actuellement Composée de 250 collaborateurs pour un CA de 21M?, Infogene est ...