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Détail de l'offre: Coordinateur SAV H/F


  • Société: Page Personnel
  • Secteur d'Activité: Installation, Maintenance, Réparation
  • Région du poste: France: Centre
  • Type de poste: Coordinateur SAV H/F
  • Contrat: Sans Précision
  • Formation:
  • Lieu de travail: Orléans
  • Date d'embauche: NC
  • Salaire: 0.00
  • Référence: NC


Description du Poste:

Nous recherchons pour un de nos clients basé proche d'Orléans, un Coordinateur SAV.Rattaché à la Direction des Opérations et sous la responsabilité du Responsable SAV Administratif, vous évoluez en trinôme sur une plate-forme SAV.
Vous avez les missions suivantes :
* Prendre et gérer les appels arrivant au Service Après-Vente,
* Répondre aux exigences des clients,
* Planifier les entretiens préventifs et les interventions de dépannage,
* Commander et assurer le suivi des pièces détachées,
* Rédiger les devis,
* Traiter administrativement les rapports des Techniciens,
* Gérer les litiges quotidiens rencontrés avec les clients.Vous benificiez au minimum d'une expérience dans un centre de relation client, vous maîtrisez l'outil informatique (SAP souhaité).
Vous êtes dynamique, résistant au stress, disponible, rigoureux et organisé.
Conditions et Avantages
Salaire fixe sur 13 mois + variable.
Niveau de Formation: Non précisé


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