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Détail de l'offre: Stage IS H/F - Particpatio u déploiemen du RM dans les filiales du groupe


  • Société: bioMérieux
  • Secteur d'Activité: Informatique, Electronique et Télécom
  • Région du poste: France: Rhône Alpes
  • Type de poste: Stage IS H/F - Particpatio u déploiemen du RM dans les filiales du groupe
  • Contrat: Sans Précision
  • Formation:
  • Lieu de travail: Craponne
  • Date d'embauche: NC
  • Salaire: N/A
  • Référence: NC


Description du Poste:

L'innovation scientifique et technologique est au cœur de la stratégie de bioMérieux. Acteur mondial dans le domaine du diagnostic in vitro depuis 50 ans, bioMérieux conçoit, développe, produit et commercialise des solutions de diagnostic (réactifs, instruments,logiciels et services) destinées à des applications médicales et industrielles, qui déterminent l'origine d'une maladie ou d'une contamination pour améliorer la santé des patients et assurer la sécurité des consommateurs. Fidèle à sa mission d'améliorer la santé publique dans le monde, bioMérieux est présente dans plus de 150 pays au travers de 42 filiales. Son siège social se situe dans la région de Lyon, en France. Nous avons la volonté d'offrir à nos collaborateurs un environnement de travail optimal qui encourage l'esprit d'équipe, avec priorité donnée à la formation et des opportunités de développement de carrière à l'international. Missions : Ce stage s’inscrit dans le cadre du projet de déploiement d’un nouveau CRM dans plus de 40 pays, et couvrant les briques fonctionnelles suivantes : Gestion commerciale (prospects, comptes, contact, opportunité, ...). Marketing (Lead scoring, Lead nurtering, campagnes d'emailing, segmentation marketing, ...). Service (gestion des requêtes/réclamations). Field Service (gestion des interventions). La stratégie de déploiement du CRM est de type 'simple to complex' et est organisée en sous projets, chaque sous-projet (ou 'vague') inclue la construction et le déploiement de nouveaux modules et fonctionnalités, ainsi que le déploiement progressif de l'ensemble des pays. L'environnement technologique est principalement constitué des plateformes suivantes : Salesforce.com avec notamment les modules : Sales Cloud, Service Cloud, Partner Community, et Pardot. SAP ECC 7.4 Datastage Server version 11.5 SQL server 2012 Data loader Salesforce Les missions proposées dans le cadre de ce stage sont les suivantes : Montée en compétence technique et fonctionnelle sur la solution Salesforce. Migration de données dans la solution Salesforce pour le déploiement de ces nouveaux pays dans la solution, incluant notamment : Collecte et analyse des éventuels besoins spécifiques. Mise à jour des spécification fonctionnelle et technique. Développement/Maintenance d’interfaces Datastage. Chargement des données. Exécution des tests de vérification/validation des interfaces. Gestion de l'hypercare et support aux pays récemment déployés. Analyse des questions et des demandes d'évolutions, et participation à aux développements. L'innovation scientifique et technologique est au cœur de la stratégie de bioMérieux. Acteur mondial dans le domaine du diagnostic in vitro depuis 50 ans, bioMérieux conçoit, développe, produit et commercialise des solutions de diagnostic (réactifs, instruments,logiciels et services) destinées à des applications médicales et industrielles, qui déterminent l'origine d'une maladie ou d'une contamination pour améliorer la santé des patients et assurer la sécurité des consommateurs. Fidèle à sa mission d'améliorer la santé publique dans le monde, bioMérieux est présente dans plus de 150 pays au travers de 42 filiales. Son siège social se situe dans la région de Lyon, en France. Nous avons la volonté d'offrir à nos collaborateurs un environnement de travail optimal qui encourage l'esprit d'équipe, avec priorité donnée à la formation et des opportunités de développement de carrière à l'international. Missions : Ce stage s’inscrit dans le cadre du projet de déploiement d’un nouveau CRM dans plus de 40 pays, et couvrant les briques fonctionnelles suivantes : Gestion commerciale (prospects, comptes, contact, opportunité, ...). Marketing (Lead scoring, Lead nurtering, campagnes d'emailing, segmentation marketing, ...). Service (gestion des requêtes/réclamations). Field Service (gestion des interventions). La stratégie de déploiement du CRM est de type 'simple to complex' et est organisée en sous projets, chaque sous-projet (ou 'vague') inclue la construction et le déploiement de nouveaux modules et fonctionnalités, ainsi que le déploiement progressif de l'ensemble des pays. L'environnement technologique est principalement constitué des plateformes suivantes : Salesforce.com avec notamment les modules : Sales Cloud, Service Cloud, Partner Community, et Pardot. SAP ECC 7.4 Datastage Server version 11.5 SQL server 2012 Data loader Salesforce Les missions proposées dans le cadre de ce stage sont les suivantes : Montée en compétence technique et fonctionnelle sur la solution Salesforce. Migration de données dans la solution Salesforce pour le déploiement de ces nouveaux pays dans la solution, incluant notamment : Collecte et analyse des éventuels besoins spécifiques. Mise à jour des spécification fonctionnelle et technique. Développement/Maintenance d’interfaces Datastage. Chargement des données. Exécution des tests de vérification/validation des interfaces. Gestion de l'hypercare et support aux pays récemment déployés. Analyse des questions et des demandes d'évolutions, et participation à aux développements.


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