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Détail de l'offre: Un(e) Assistant(e) Service Client


  • Société: Connectt Travail Temporaire
  • Secteur d'Activité: Gestion, Comptabilité et Secrétariat
  • Région du poste: France: Ile de France
  • Type de poste: Un(e) Assistant(e) Service Client
  • Contrat: Sans Précision
  • Formation:
  • Lieu de travail: 95000 persan
  • Date d'embauche: NC
  • Salaire: Selon profil
  • Référence: NC


Profil recherché:

Expérience: 1 à 2 ans
Profil:
* Formation Bac+1/+2 assistanat commercial / Assistanat de gestion
* Expérience : 3 ans mini sur un poste similaire
Conditions de travail :
*Temps de travail : 38 heures
*Jours Travaillés : Lundi; Mardi; Mercredi; Jeudi; Vendredi
*Horaires de travail : Du lundi au jeudi 8h15-12h00 / 13h00 - 17h15 (+ ou - 15 min) et le vendredi 8h15-12h00 / 13h00-15h15

- Compétences attendues :
*Niveau informatique : Pack Office, maitrise d'un ERP (idéalement AX)
* Autonomie, rigueur, organisation
* Capacité rédactionnelle
* Bon Relationnel

Description du Poste:


Connectt recherche pour un de ses clients un(e) Assistant(e) Service Client dans le 95.
Vos missions:
*Planification des interventions des techniciens de maintenance (en cas d'absence des assistants planification)
*Planification des contrats de maintenance (en cas d'absence des assistants planification)
*Enregistrement des demandes d'interventions sur l'ERP AX + sur le CRM
*Classement des emails reçus sur la maintenance dans les bonnes catégories
*Enregistrement des Relevés d'intervention intervention dépannage et contrats de maintenance (les joindre dans AX + clôturer dans le CRM)
*Réalisation des devis suite intervention dépannage et contrats de maintenance
*Réalisations des demandes de régularisations suite intervention
*Facturation des interventions


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