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Détail de l'offre: INGENIEUR SUPPORT N2


  • Société: Connectt Travail Temporaire
  • Secteur d'Activité: Informatique, Electronique et Télécom
  • Région du poste: France: Ile de France
  • Type de poste: INGENIEUR SUPPORT N2
  • Contrat: Sans Précision
  • Formation:
  • Lieu de travail: 92000 92
  • Date d'embauche: NC
  • Salaire: Selon profil
  • Référence: NC


Profil recherché:

Expérience: 1 à 2 ans
De formation supérieure en Informatique/Réseau, vous justifiez d'une première expérience dans le domaine du support et connaissez les environnements Windows et Linux, le langage SQL (SQL Server ou mySql et un langage de script.
Un anglais courant est nécessaire pour assurer la communication avec nos clients internationaux. Autonome et flexible vous possédez également un très bon sens du service, un goût pour l'investigation et êtes un bon communicant.
Poste à pourvoir sur Suresnes 92, en vue d'un CDI.
Mail candidature: s.barnat@connectt.fr

Description du Poste:


Connectt recherche pour l'un de ses clients, un ingénieur support N2 avec anglais courant.
Mission :

Rattaché au Responsable du Support Technique, vous assurez le support niveau 2/3 des solutions déployées chez nos clients (logistique, transport, aérien).
Dans ce cadre, vous analysez, diagnostiquez, résolvez les incidents et établissez les rapports techniques pour nos clients. Vous prenez également en charge les tests et avis avant installation des solutions à déployer. Ponctuellement, vous vous déplacez en clientèle pour l'analyse d'incidents, le déploiement de solutions ou les mises à jour de nos applicatifs.
Par ailleurs, vous êtes amené à former nos techniciens du support N1, les agents sur site et si nécessaire nos clients. Dans ce cadre, vous rédigez les fiches techniques et analysez les logs afin de fournir à notre service R&D un package pour aider à la correction de bug.

Profil :

De formation supérieure en Informatique/Réseau, vous justifiez d'une première expérience dans le domaine du support et connaissez les environnements Windows et Linux, le langage SQL (SQL Server ou mySql et un langage de script.
Un anglais courant est nécessaire pour assurer la communication avec nos clients internationaux. Autonome et flexible vous possédez également un très bon sens du service, un goût pour l'investigation et êtes un bon communicant.
Poste à pourvoir sur Suresnes 92, en vue d'un CDI.
Mail candidature: s.barnat@connectt.fr


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