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Détail de l'offre: Technicien support de Proximité VIP à Clichy


  • Société: CONNECTT INFORMATIQUE
  • Secteur d'Activité: Informatique, Electronique et Télécom
  • Région du poste: France: Ile de France
  • Type de poste: Technicien support de Proximité VIP à Clichy
  • Contrat: Sans Précision
  • Formation:
  • Lieu de travail: Clichy
  • Date d'embauche: NC
  • Salaire: N/A
  • Référence: NC


Description du Poste:

Agence de travail temporaire et de placement présente dans les métiers de l'INFORMATIQUE
CONNECTT Informatique recrute pour ses clients, des collaborateurs pour tous types de contrats : CDI, CDD, Intérim.Connectt recherche pour l'un de ses client, un technicien support de proximité VIP pour un poste basé à Clichy dans le cadre d'un CDI.
Poste et missions :
• Encadrer les demandes des métiers afin d'être force de proposition et d'accompagner les laboratoires dans la gestion du changement de leurs outils informatiques scientifiques.
• Apporter une proximité et une expertise nécessaires au bon fonctionnement des outils informatiques scientifiques dans les labos.
• Encadrer et conseiller sur le transfert des données entre PC scientifique et d'autres lieux de stockage et de partage, afin de les exploiter de façon efficace et sécurisée.
• Renforcer la proximité entre les utilisateurs et l'IT du client.
> WORKSTATION/HARDWARE
- Préparation des postes scientifiques
- Livraison à l'utilisateur
- Copie des données utiles
- Récupération du matériel
- Participation à la gestion de parc
- Accompagnement utilisateurs lors des rendez-vous fournisseurs
- Sauvegarde des postes scientifiques.
- Pérennisation des postes critiques.
- Gestion et résolution des incidents
> SOFTWARE
- Installer les softs homologués
- Homologation du logiciel si nécessaire
- Inventorier le parc de software scientifique.
- Proposition de logiciels en fonction des besoins exprimés
- Conseils et optimisation pour la gestion des données (archivage, transfert, stockage)
- Maintien des solutions fournisseurs
- Gestion et résolution des incidents
Les technologies :
Ticketing : SDM12, bientôt ServiceNow
Poste de travail : Win7, Win10, Trend, Office 2010/2016, SCCM…
Déploiement via SCCM
+outils technicien : Clonezilla, TestDisk, PhotoREC, UBCD…Connectt recherche pour l'un de ses client, un technicien support de proximité VIP pour un poste basé à Clichy dans le cadre d'un CDI.
Poste et missions :
• Encadrer les demandes des métiers afin d'être force de proposition et d'accompagner les laboratoires dans la gestion du changement de leurs outils informatiques scientifiques.
• Apporter une proximité et une expertise nécessaires au bon fonctionnement des outils informatiques scientifiques dans les labos.
• Encadrer et conseiller sur le transfert des données entre PC scientifique et d'autres lieux de stockage et de partage, afin de les exploiter de façon efficace et sécurisée.
• Renforcer la proximité entre les utilisateurs et l'IT du client.
> WORKSTATION/HARDWARE
- Préparation des postes scientifiques
- Livraison à l'utilisateur
- Copie des données utiles
- Récupération du matériel
- Participation à la gestion de parc
- Accompagnement utilisateurs lors des rendez-vous fournisseurs
- Sauvegarde des postes scientifiques.
- Pérennisation des postes critiques.
- Gestion et résolution des incidents
> SOFTWARE
- Installer les softs homologués
- Homologation du logiciel si nécessaire
- Inventorier le parc de software scientifique.
- Proposition de logiciels en fonction des besoins exprimés
- Conseils et optimisation pour la gestion des données (archivage, transfert, stockage)
- Maintien des solutions fournisseurs
- Gestion et résolution des incidents
Les technologies :
Ticketing : SDM12, bientôt ServiceNow
Poste de travail : Win7, Win10, Trend, Office 2010/2016, SCCM…
Déploiement via SCCM
+outils technicien : Clonezilla, TestDisk, PhotoREC, UBCD…


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