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Détail de l'offre: Team Leader N2 applicatif (H/F)


  • Société: MODIS Nord
  • Secteur d'Activité: Informatique, Electronique et Télécom
  • Région du poste: France: Nord Pas de Calais
  • Type de poste: Team Leader N2 applicatif (H/F)
  • Contrat: Sans Précision
  • Formation:
  • Lieu de travail: Lille
  • Date d'embauche: NC
  • Salaire: N/A
  • Référence: NC


Description du Poste:

MODIS, acteur international des services numériques (ESN), délivre des prestations répondant au mieux aux évolutions et enjeux business de ses clients.
Nos 1500 consultants en France relèvent chaque jour des challenges autour de la Digital transformation (Mobility, Security, Client Cloud Consulting, BI-Big Data,Core Business App) et de l'Outsourcing Services (Application management, Service Desk, Cloud Services, Infrastructure Management)
Ils interviennent dans les secteurs de l'Industrie & Pharma, Télécoms & Utilities, Distribution, Banque et Finance, Assurance et Services pour les plus grands clients du CAC40.
Et vous, êtes-vous prêt(e)s à relever le défi ?Pour renforcer nos équipes nous recherchons un Team Leader N2 Applicatif (H/F)
Sous la direction du Service Manager, vous accompagnez une équipe d'exploitation applicative de niveau 2 au sein de notre centre de service.
Votre mission consiste à :

- Coordonner une équipe de 6 personnes.
- Gérer les plannings
- Réaliser les suivis individuels et animer les points de l'équipe
- Suivre l'activité et les indicateurs de performance, identifier les écarts
- Assurer l'interface entre l'équipe, le client et le Service Manager
- Réaliser le reporting et faire preuve d'analyse sur les incidents/problèmes récurrents afin d'améliorer la qualité de service.
Le Team Leader devra produire au même titre que l'équipe d'analystes à hauteur de 30%.
Environnement technique:
LINUX, AIX, UNIX,
Application/matériels métiers du domaine Supply Chain (logistique,Stock, Achat..)De formation minimum bac+2 à dominante informatique, vous justifiez d'une expérience en tant qu'analyste d'exploitation.
Qualités attendues :
- Leadership
- curieux(se)
- proactif(ve)
- autonome


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