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Détail de l'offre: Chargé de relation client H/F


  • Société: Aramisauto
  • Secteur d'Activité: Commerce, Vente et Distribution
  • Région du poste: France: Ile de France
  • Type de poste: Chargé de relation client H/F
  • Contrat: CDI
  • Formation: BAC+2
  • Lieu de travail: 94110 ARCUEIL
  • Date d'embauche: NC
  • Salaire: NC
  • Référence: NC


Profil recherché:

Profil recherché:
Chez Aramis Auto, on veut avant tout des collaborateurs engagés, dynamiques, souriants et qui placent le client au c?ur de leurs préoccupations.
Reconnu(e) pour vos qualités relationnelles, votre diplomatie et votre empathie.
Si vous souhaitez évoluer au sein d'un service clé et en pleine croissance, ce poste est fait pour vous !
Accessoirement, vous êtes diplômé(e)s d'une formation supérieure et vous souhaitez acquérir de l'expérience dans la satisfaction client.
Pour vous épanouir et réussir chez Aramis vous serez :
-A l'écoute du client, vous le placez au coeur de vos préoccupations.
-Dynamique et sympa avec un véritable esprit d'équipe.
-Compétiteur, et vous penserez à vos objectifs pour performer au quotidien.
Du lundi au vendredi et le samedi (une semaine sur deux)
A bientôt !

Description du Poste:

Bonjour !
Je suis Mikael, Manager du service satisfaction clients. Pour booster notre nouveau service, je recrute un(e):
Chargé(e) de relation client H/F
Vous serez le super héros de nos clients, de la commande jusqu'aux problématiques après-vente !
La satisfaction et la fidélisation de nos clients, seront vos priorités !
Vos supers missions :
- Prendre le max d'appels téléphoniques entrants de nos clients.
- Assurer le suivi des dossiers et de votre portefeuille clients
- Garantir la charte de satisfaction client dans une démarche d'amélioration continue
- Gérer la partie administrative des livraisons à domicile (client + prestataire)
- Vendre les services associés (contrat d'entretien, extension de garantie?).
Société: Aramisauto
ARAMISAUTO, LA START-UP DIGITALE FRANÇAISE QUI NE CESSE DE GRANDIR !
7ème site Français de E-commerce, Aramisauto.com c'est le 1er distributeur de véhicules neufs et d'occasion online en France).
Notre réussite nous la devons à nos équipes. En constante recherche d'innovation, nous menons des projets ambitieux.
Nous proposons un management collaboratif permettant à chacun de s'épanouir dans ses missions et d'évoluer professionnellement.


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