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Détail de l'offre: Responsable administratif / administrative des ventes H/F


  • Société: Monster Worldwide
  • Secteur d'Activité: Commerce, Vente et Distribution
  • Région du poste: France: Rhône Alpes
  • Type de poste: Responsable administratif / administrative des ventes H/F
  • Contrat: CDI
  • Formation: BAC+5
  • Lieu de travail: 42400 Saint-Chamond
  • Date d'embauche: NC
  • Salaire: NC
  • Référence: NC


Profil recherché:

-

Description du Poste:

1er Groupe français indépendant dédié à l'emploi, depuis plus de 45 ans, Synergie met son expertise au service des entreprises, intérimaires et candidats sur lensemble des métiers du recrutement, travail temporaire, formation et conseil RH. Synergie représente aujourdhui un réseau de 600 agences réparties dans 15 pays dans le monde et 2400 collaborateurs permanents unis par les mêmes valeurs. Rejoignez-nous ! entreprise basée à Lorette (proximité de St-Chamond)
Rattaché(e) au Directeur des Ventes en Angleterre, vous pilotez le service Administration des Ventes et êtes garants du respect de la politique qualité, vis-à-vis des clients.
Vos missions principales sont :
1/ Management de l'équipe ADV France (4 personnes) et Italie (2 personnes) : Animation et supervision de l'équipe, Support technique, Répartition des dossiers, Soutenir et diriger le service pour atteindre les objectifs de lentreprise
2/ Support technique de l'équipe et en charge d'un portefeuille client : Satisfaire les demandes des clients et traiter les commandes dans les délais :
- Enregistrer et traiter les demandes et commandes de clients, de lenregistrement à la clôture sous SAP (devis, cotations, ouverture de comptes clients..)
* Exercer une veille proactive
* Enregistrer et suivre l'avancement des commandes, des demandes des clients pour des échantillons, brochures et Fiches de Données de Sécurité
* Enregistrer et traiter les réclamations de clients la procédure de crédits/débits de SAP
* Organiser les expéditions : Gérer, organiser et suivre les expéditions avec les services Logistiques et transitaires, en fonction de l'incoterm des commandes. Gérer, créer et suivre des documents d'expéditions dans les meilleurs délais, (Facture, Facture manuelle, packing list, certificat d'origine légalisé, certificat d'analyse, légalisation diverses, Bill of Lading, HAWB, CMR,?autres?) en respectant l'arrivée à destination.
De formation Bac+3/5 filière gestion/commerce international, vous disposez dau moins 2 ans d'expérience en animation d'une équipe ADV et 5 ans en environnement industriel international. Vous maitrisez les outils liés à l'administration des ventes à l'international (incoterms, garanties de paiement?) et SAP.
Vous parlez anglais couramment, la pratique d'autres langues serait appréciée
Méthodique, organisé(e), force de proposition, vous disposez d'une véritable aptitude au management transversal de projets de taille significative. Réactif/ive et flexible, vos qualités relationnelles tant en interne que externe vous permettront de mener à bien vos missions et de jouer un vrai rôle de manager.
Société: Monster Worldwide
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