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Détail de l'offre: Customer Service Manager Junior H/F


  • Société: Page Personnel
  • Secteur d'Activité: Commerce, Vente et Distribution
  • Région du poste: France: Ile de France
  • Type de poste: Customer Service Manager Junior H/F
  • Contrat: Sans Précision
  • Formation:
  • Lieu de travail: 78000 Versailles
  • Date d'embauche: NC
  • Salaire: 0.00
  • Référence: NC


Description du Poste:

Page Personnel ADV et Supply Chain est leader dans le recrutement et l'intérim spécialisés d'employés, d'agents de maîtrise et de cadres de premier niveau. Experts sur les métiers de l'ADV, de la logistique, des achats et du transport, nous accompagnons nos clients dans le recrutement de leurs futurs talents au travers de notre réseau national et d'une équipe de consultants spécialisés.
Notre client est une entreprise industrielle. Il recherche un Customer Service Manager Junior.Vous avez les missions suivantes :
* Gestion des statistiques (maîtrise d'Access),
* Analyse des bad actors pour certains comptes,
* Forte orientation business/client.
Vous serez également chargé d'assister les CSM senior.Vous aimez les contacts humains : il faut gérer les équipes avec humanité et rigueur. Vous savez gérer les clients difficiles, excédés et les relations internes et transversales. Vous savez gérer les relations sociales notamment avec les partenaires sociaux. Vous êtes issu d'une bonne résistance au stress.
La maîtrise de SLA/macro/Excel/base de données est un atout pour ce poste.
Conditions et Avantages
Rémunération attractive.
Niveau de Formation: Non précisé


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